Retargeting: як повернути клієнтів, які вже були на сайті
Ретаргетинг для бізнесу — це не складний термін із підручників, а цілком практична річ. Уявіть: людина зайшла на ваш сайт, подивилася сторінку товару, навіть поклала щось у кошик… і пішла. Усі ми так робимо. Відволікло повідомлення, знадобилося щось перевірити в конкурентів, просто вирішили «подумати ще день». І ось тут вступає в гру ретаргетинг. Це спосіб нагадати користувачу: «Гей, ти вже був у нас, ось те, що тебе цікавило».
На відміну від класичної реклами, яка стріляє навмання в холодну аудиторію, ретаргетинг працює з тими, хто вже проявив інтерес. Це як різниця між тим, щоб кричати на вулиці «купи мій продукт» і тихо постукати до знайомого у двері: «Пам’ятаєш, ти хотів спробувати ось це?» І конверсія тут зовсім інша, бо людині не треба пояснювати з нуля, хто ви й чим займаєтеся.
Чому ця тема особливо важлива у 2026? Все просто: конкуренція за увагу шалена. Кожен бренд бореться за ті самі секунди у стрічці соцмереж чи у видачі Google. Реклама дорожчає, а клієнти стають вибагливішими. Додайте сюди ще й тренд на персоналізацію: користувач уже не хоче бачити «загальні банери», він очікує, що до нього звернуться майже на ім’я.
Ефективний ретаргетинг у digital маркетингу саме тому виходить на перший план. Він дозволяє працювати не з усіма підряд, а з тими, хто вже зробив крок назустріч. Але тут важливо не перегнути палицю. Бо якщо ви показуєте рекламу надто часто, виникає інше питання: чому не працює ретаргетинг? Відповідь проста: він перетворюється з турботи на нав’язування.
У 2026 році головне — налаштовувати ретаргетинг з розумом. Треба вміти нагадати про себе так, щоб це виглядало як турбота, а не як переслідування. І саме в цьому вся суть стратегій для e-commerce: зробиш баланс правильно — людина повернеться й купить. Переборщиш — вона просто піде до конкурентів і більше не відкриє вашу рекламу.
Переглянути
14.09.2025
Час для прочитання: 17 хв