Уявіть: потенційний клієнт зайшов на сайт, аби купити ваш товар або замовити послугу, а там...нічого незрозуміло. Сайт ніби є, а ніби й немає. Як знайти серед тисячі товарів потрібний, як додати його до кошика, які поля у формі слід заповнити обов’язково — якщо протягом кількох секунд клієнт не знайде рішення, він покине ваш сайт і більше не повернеться. Щоб таких проблем не виникало, кожен веб-ресурс повинен мати якісний та ретельно продуманий дизайн: як UX, так і UI. Тоді й сайт гарно виглядає, і продажі є. Детальніше про веб-дизайн говоримо у нашому блозі.
Кожен третій користувач мережі робить висновок про компанію на основі вигляду її сайту. Тож не варто вважати дизайн всього лиш приємним бонусом чи гарною картинкою.
Якщо ваш сайт не продає, варто провести аудит дизайну, адже користувачі скаржаться на поганий сайт лише в 1 випадку з 26. Найчастіше вони просто йдуть до конкурентів і не повертаються.
UX (User Experience) — це те, який досвід отримує користувач від роботи з інтерфейсом вашого сайту.
Якщо користувач не побачить прямого шляху для досягнення своєї цілі під час перебування на сайті в перші кілька секунд, він просто його покине. А заплутати його може будь-що: навігація, контент, розташування елементів.
UX-дизайн — це:
Структура готового сайту повинна максимально спрощувати виконання замовниками цільових дій та перегукуватися з цінностями компанії.
Якщо дизайн непродуманий, це неодмінно позначиться на ефективності роботи компанії, адже 88 % користувачів з неохотою повертаються на сайт, з яким у них був неприємний досвід.
UI (User Interface) — графічна реалізація ідей та рішень, які були затверджені на стадії аналізу UX. Іншими словами, це інтерфейс, адаптований до потреб користувача.
Якщо UX — це досвід користувача, інформаційна архітектура та функціональність сайту, то UI — це грамотне оформлення елементів: наприклад, розташування кнопок, кольорова гама сайту, єдина стилістика іконок, форм, блоків тощо.
Завданнями UI є:
Під час роботи над дизайном спочатку приділяють увагу UX, а потім UI, адже перед тим як створити оригінальні кнопки чи експериментувати зі шрифтами, варто розробити зручний та зрозумілий продукт.
Щоб зрозуміти роль UX та UI у створенні сайту, варто уявити новенький смартфон. UX визначатиме, які деталі нам потрібні (панелі, кнопки та камери) та як вони працюватимуть. А от UI відповідатиме за плавні форми, красиві матеріали, гармонійне поєднання всіх елементів, які повинні бути у смартфоні: камера, кнопки, виходи під навушники чи зарядний пристрій. А ще за те, щоб ваш Apple був схожим саме на Apple, а не на Meizu, наприклад.
UX та UI — це цілісний процес, якісні результати якого приваблюють аудиторію та слугують позитивною презентацією послуг компанії.
Результат якісного UX та UI можна описати в трьох тезах:
Якісний дизайн — це комплексне рішення, яке спрощує життя користувачам і працює на збільшення прибутків компанії.
Щоб дизайн сайту приносив гроші, ми у COI думаємо не лише про те, як має виглядати ресурс, а й про те, для кого він повинен працювати (хто є цільовою аудиторією).
Над створенням якісного інтерфейсу в COI працюють не лише дизайнери та розробники, а й маркетологи, копірайтери, таргетолог і контекстолог, адже лише комплексна робота всієї команди може гарантувати високоякісний результат.
Розробимо для вас веб-ресурс, який відповідатиме запитам вашої цільової аудиторії, підтримуватиме фірмовий стиль вашої компанії та працюватиме на збільшення продажів. Заповніть бриф нижче, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом!
