Технічне завдання на розробку сайту — це докладний документ, у якому описано всі вимоги до майбутнього ресурсу: функціональність, структура, дизайн, інтеграції, адаптивність, SEO, аналітика, швидкодія. Це основа, за якою працюють розробники, дизайнери, маркетологи — й саме воно визначає, чи буде сайт не просто «гарним», а ефективним інструментом продажів.

Для малого бізнесу або при запуску товарного бізнесу з нуля технічне завдання — критично важливий етап. Без нього легко втратити бюджет, час і цілісність продукту. А ще — ускладнити подальше просування інтернет сайту, адже багато важливих речей не передбачені з самого початку.

У COI marketing and software ми вважаємо: просування веб-сайтів починається не з реклами, а з грамотного технічного ТЗ. Тільки так можна забезпечити швидкодію, UX-дизайн, логічну архітектуру сайту, повну мобільну адаптацію, коректну аналітику сайту та SEO-готовність — з перших днів.

У цій статті ми розповімо, як правильно скласти технічне завдання, що обов’язково потрібно врахувати, які помилки трапляються найчастіше та як уникнути реворку в процесі.

ТЗ — це міст між очікуванням бізнесу та технічною реалізацією. Інакше кажучи, це план дій, який дозволяє всім учасникам процесу — від замовника до розробника — працювати синхронно.

Без ТЗ команда рухається навмання: функціонал «добудовується на ходу», змінюються вимоги, зростає бюджет, виникають конфлікти між очікуванням і результатом. А головне — сайт втрачає ефективність і стає слабким місцем замість робочого інструменту продажів.

Які завдання воно закриває

Технічне завдання на розробку сайту вирішує одразу кілька критично важливих задач:

Формалізує вимоги бізнесу

Усі побажання фіксуються письмово: функції, дизайн, технічні параметри.

Унеможливлює подвійне трактування

Вказуються точні формулювання, приклади, референси — це знижує ризик помилок.

Дозволяє контролювати етапи розробки

ТЗ слугує основою для планування та перевірки результату: чи реалізовано все, що було задумано.

Оптимізує роботу над просуванням

Якщо одразу врахувати SEO, UX, адаптивність і швидкодію — сайт буде готовим до навантаження.

Зменшує витрати на реворк

Якісне ТЗ — це менше правок, менше суперечок і економія бюджету.

Серед найбільш важливих блоків технічного завдання — опис архітектури сайту, дизайн-завдання, адаптивний веб дизайн, інтеграції (CRM, оплати, аналітика), а також вимоги до SEO (структура, посадкові сторінки, метатеги, швидкодія тощо).

Хто має складати технічне завдання

Тут усе залежить від рівня проєкту:

• Підприємець або власник малого бізнесу може окреслити бізнес-цілі, бажаний результат, приклади, з якими хоче конкурувати. Але цього недостатньо для технічної реалізації.

• Маркетолог допомагає зібрати аналітику, сформувати вимоги до контенту, SEO та візуалу, врахувати поведінкові сценарії.

• Технічний фахівець (розробник або техлід) конвертує загальні побажання у точні вимоги: який фреймворк, CMS, тип хостингу, як будуть реалізовані інтеграції тощо.

• Але найкраще рішення — це робота команди. Саме так працюємо в COI.UA: маркетологи, UX-фахівці та розробники спільно формують ТЗ, яке враховує бізнес-цілі, потреби ЦА, майбутнє просування сайту, технічну базу, адаптивність і швидкодію.

У результаті ви отримуєте документ, який дозволяє одразу після запуску включити SEO, аналітику, таргетинг, email-маркетинг — без доопрацювань і втрат бюджету.

Що включає технічне завдання: структура, обовʼязкові блоки, додаткові пункти

Правильно побудоване технічне завдання — це не просто список побажань. Це логічна структура, у якій кожен пункт відповідає на конкретне питання: що, як і навіщо має бути реалізовано на сайті. Такий підхід дозволяє уникнути недопрацювань, врахувати всі деталі просування інтернет сайту та зробити результат передбачуваним.

Обовʼязкові блоки ТЗ

1. Вступна частина

• Тип сайту: інтернет-магазин, лендінг, блог, каталог тощо.

• Цілі бізнесу: що має досягнути сайт (продаж, реєстрації, заявки).

• Унікальні особливості: чим сайт буде відрізнятись від конкурентів.

2. Структура та архітектура сайту

• Список усіх сторінок: головна, категорії, товарні, інформаційні.

• Ієрархія: що до чого привʼязано, які переходи між сторінками.

• Кількість і тип фільтрів, сортування, навігація.

3. Вимоги до дизайну

• Наявність адаптивного веб дизайну для всіх пристроїв.

• Фірмовий стиль, палітра, шрифти, tone of voice.

• Приклади сайтів, які подобаються або не підходять.

4. Контент

• Формати: фото, відео, тексти, інфографіка.

• Мова сайту, структура текстових блоків, вимоги до якості зображень.

• Вимоги до написання SEO-контенту, метатегів, описів.

5. Функціональність

• Кошик, оформлення замовлення, особистий кабінет.

• Інтеграція з CRM, платіжними системами, логістикою.

• Форма підписки, email/SMS-маркетинг, UGC-модулі.

6. SEO та технічні параметри

• Вимоги до швидкодії та завантаження.

• Наявність SSL-сертифіката, чистих URL, sitemap.xml, robots.txt.

• Базова SEO-структура: ключові слова, метатеги, посадкові сторінки.

7. Аналітика та події

• Підключення Google Analytics 4, Meta Pixel.

• Відстеження подій, e-commerce goals.

• Можливість налаштування UTM-міток, ретаргетингу.

Додаткові пункти, які варто включити

• Підтримка мовних версій. Якщо ваш ринок — це не лише Україна.

• Особливості роботи з мобільною аудиторією. UX, CTA, функціональність.

• Можливість масштабування. Сайт має рости разом із бізнесом.

• Сценарії адміністрування. Який функціонал доступний менеджеру.

У COI.UA ми завжди складаємо ТЗ з урахуванням не лише технічних моментів, а й маркетингових: архітектура сайту, UX, SEO, швидкодія — усе враховується з першого кроку. Саме це дозволяє надалі уникнути реворків і запускати просування сайту одразу після публікації.

Типові помилки у технічному завданні і як їх уникнути

Навіть найдетальніше ТЗ може втратити ефективність, якщо допущено базові помилки. Вони не лише ускладнюють розробку, а й ставлять під загрозу успішне просування інтернет сайту, SEO, UX та подальший маркетинг.

1. Відсутність цілей і бізнес-завдань

Помилка: У ТЗ описано лише зовнішній вигляд, але не вказано, що саме має робити сайт.

Рішення: Формулюйте бізнес-цілі: що має відбуватись після запуску? Продавати, генерувати ліди, збирати базу — все це має бути відображено в першому блоці ТЗ.

2. Ігнорування SEO й архітектури сайту

Помилка: Структура будується лише з візуальної точки зору — без урахування ключових слів, посадкових сторінок, логіки індексації.

Рішення: Проводьте попередній SEO-аудит і створюйте архітектуру сайту на його основі. Обовʼязково врахуйте технічні вимоги до просування інтернет сайту.

3. Непрозоре визначення функціоналу

Помилка: У ТЗ зазначено “зручний кошик” або “швидкий фільтр” — без технічного опису.

Рішення: Деталізуйте кожну функцію. Наприклад, що має бути в кошику: збереження, обрахунок доставки, upsell-блоки? Який саме фільтр потрібен: за категоріями, ціною, розміром?

4. Відсутність даних про аналітику

Помилка: Аналітику підключають після запуску, а в ТЗ її не враховують.

Рішення: Впишіть у ТЗ всі події, які потрібно відстежувати (клацання, покупки, скрол, відео). Це критично для подальшої оптимізації реклами та контенту.

5. Немає вимог до швидкодії й адаптивного веб дизайну

Помилка: Сайт красиво виглядає на десктопі, але повільно вантажиться й не адаптований до смартфонів.

Рішення: Зазначайте цілісно: адаптивний веб дизайн для всіх пристроїв, Google PageSpeed не нижче 90, зображення — у WebP, обовʼязкове кешування.

У COI.UA ми не просто уникаємо помилок — ми проектуємо технічне завдання з урахуванням усіх ризиків і майбутніх маркетингових кроків. Завдяки цьому сайт не лише працює, а й дає результат із першого місяця запуску.

Чеклист ефективного технічного завдання

Щоб технічне завдання стало основою успішного запуску, масштабування та просування інтернет сайту, його варто перевірити за критеріями повноти, логіки та маркетингової готовності. Ось практичний чеклист, який ми використовуємо в COI.UA:

Бізнес-мета

• Чітко прописано, що має робити сайт: продавати, інформувати, збирати ліди, комбіновано.

• Уточнено, яка цільова аудиторія і які завдання сайт має закривати для неї.

Архітектура сайту

• Побудована з урахуванням SEO-ключів, логіки навігації та контентної структури.

• Є схема сторінок, рівнів, фільтрів, зв’язків між блоками.

• Передбачено технічну реалізацію категорій, тегів, посадкових сторінок.

UX і адаптивний веб дизайн

• Передбачена мобільна версія.

• Описано юзер-флоу: від першого входу до покупки або цільової дії.

• Вказані елементи: меню, кошик, пошук, CTA, фільтри, сортування.

SEO, швидкодія, індексація

• Вписані вимоги до PageSpeed (90+), розширеної індексації, Sitemap, robots.txt.

• Передбачено чисті URL, мета-теги, Open Graph, структуровані дані.

• Закладено зручну CMS із SEO-налаштуваннями.

Аналітика та події

• Згадано про GA4, Meta Pixel, GTM.

• Уточнені події для e-commerce: перегляд товару, додавання до кошика, покупка.

• Є місця для форм збору контактів, тригерних сценаріїв.

Інтеграції та додаткові функції

• Зазначено потрібні CRM, платіжні системи, чат-боти, email/SMS-сервіси.

• Визначено технології (наприклад: React + Headless CMS або Shopify).

COI.UA працює з кожним проєктом як із цілісною системою: ми не просто створюємо ТЗ — ми будуємо фундамент маркетингового успіху. Якщо вам потрібен сайт, що одразу готовий до просування, аналітики й масштабування — ми знаємо, як це зробити.

Технічне завдання і просування сайту

Чому просування веб-сайтів неможливе без грамотного ТЗ

Помилка більшості проєктів — розділяти розробку сайту і його просування. Але насправді це одне ціле. Технічне завдання — це стратегічний документ, у якому вже на старті мають бути враховані всі параметри успішного просування інтернет сайту. Якщо цього не зробити, сайт доведеться «допилювати» після запуску: змінювати структуру, шаблони, контент або навіть платформу. Це означає — додаткові витрати, втрата часу і зниження результату.

Як закладати SEO, UX і аналітику ще на старті

Щоб просування веб-сайтів було ефективним, ТЗ має включати такі пункти:

SEO-оптимізація:

• Побудова структури сайту з урахуванням ключових слів і частотностей.

• Заплановані шаблони мета-тегів і Open Graph для соцмереж.

• Технічні вимоги до швидкодії, чистих URL, індексації, canonical-атрибутів, sitemap.

• Можливість керувати SEO-елементами зі сторони адміністратора сайту.

UX-дизайн:

• Чітка логіка користувацьких сценаріїв: від першого візиту — до покупки або заявки.

• Продумана структура категорій, фільтрів, пошуку, кошика.

• Вимоги до адаптивності: сайт має бути зручним на мобільних пристроях, без дублювання блоків чи спотворення елементів.

Аналітика і маркетинг:

• Впровадження GA4, Meta Pixel, подій для e-commerce, сценаріїв для ретаргетингу.

• Підключення систем збору контактів: форми, pop-up, тригери.

• UTM-мітки, інтеграція з CRM, email/SMS-маркетингом.

Якщо ці вимоги закладено ще на етапі ТЗ, маркетинг просування сайту працює ефективно одразу після запуску — без втрати бюджету й часу.

Кому довірити створення ТЗ: фрилансер, студія, in-house

Технічне завдання (ТЗ) — це основа майбутнього проєкту. Від того, хто його готує, залежить не лише якість реалізації, а й ефективність просування веб-сайтів, аналітика, UX-дизайн та масштабованість. 

Розгляньмо різні підходи.

Фрилансер

Фахівець може добре знати свою сферу — наприклад, верстку або SEO, але майже ніколи не охоплює весь спектр завдань: від маркетингової логіки до технічної архітектури сайту. Часто результатом є уривчасте або вузьке ТЗ, яке потребує доопрацювання на етапі реалізації.

In-house (власник бізнесу, маркетолог)

Перевага — глибоке розуміння продукту і цільової аудиторії. Проте без технічного досвіду важко передбачити всі нюанси: які потрібні події аналітики, як врахувати адаптивний веб дизайн, як правильно структурувати посадкові сторінки. У результаті — сайт може бути візуально прийнятним, але не готовим до просування інтернет сайту чи аналітики.

Веб-студія

Головна перевага — комплексний підхід. У команді над ТЗ зазвичай працюють маркетолог, аналітик, UX-фахівець, технічний спеціаліст. Такий формат дозволяє створити цілісний документ, який охоплює всі аспекти:

• архітектуру сайту з урахуванням SEO;

• сценарії користувача (UX, логіка дій);

• технічну оптимізацію (швидкість, clean URLs, SSL);

• структуру сторінок під рекламу;

• події та цілі для аналітики (GA4, Pixel, e-commerce tracking).

Завдяки досвіду десятків реалізованих проєктів, студія передбачає типові помилки й одразу закладає рішення, які спрощують розробку й пришвидшують запуск.

Як ми це робимо в COI marketing and software

У COI.UA створення ТЗ — це перший і найважливіший етап. Ми:

• проводимо брифінг із замовником, аналізуємо бізнес і ринок;

• формуємо логіку архітектури сайту, адаптовану під подальше просування інтернет сайту;

• складаємо технічне завдання з урахуванням SEO, реклами, UX і подій аналітики;

• надаємо документ, зрозумілий як замовнику, так і команді розробників.

У результаті ви отримуєте не просто опис функціоналу, а готову стратегічну основу для комерційного сайту, який буде готовий до навантаження, конкуренції й масштабування.