Продавати онлайн — легко? Тільки не тоді, коли не знаєш, із чого почати. Instagram з активними підписниками, віральний TikTok чи власний сайт із каталогом і формою замовлення — кожен із цих каналів має потенціал, але водночас вимагає зовсім іншого підходу. Одні бізнеси зростають завдяки рілзам, інші — працюють роками на SEO, а хтось просто обробляє запити в директ.
- Який канал вибрати для вашого товару?
- Чи варто одразу запускати все?
- І що дійсно впливає на продажі?
У цьому матеріалі розбираємо:
- які особливості має кожен канал;
- що працює для одягу, хендмейду, техніки чи фермертва;
- коли потрібен сайт, а коли достатньо соцмереж;
- які типові помилки зупиняють зростання навіть найкращого продукту.
І головне — пояснюємо, чому перемогу дає не інструмент, а правильна стратегія.
Instagram: продаж через довіру та атмосферу
Instagram — це не просто стрічка фото, а повноцінна вітрина для товарного бізнесу. Особливо добре тут працюють товари, які мають візуальну привабливість, чіткий стиль і можуть викликати емоційну реакцію. Одяг, косметика, хендмейд, солодощі, предмети декору — усе це легко «показати» і продати через Instagram.
Що працює в Instagram
- Візуальна подача. Гарні фото, рілзи з процесом, відеоогляди, «до / після», розпакування — це все створює довіру й бажання купити.
- Історії і закуліся. Сторіс, опитування, відео з пакуванням, огляди новинок — усе це показує, що ви живий бренд, а не «магазин-одноденка».
- Директ і коментарі. Продажі часто відбуваються через діалог. Швидка відповідь і персональний підхід = клієнт купує і повертається.
- Реклама через Meta Ads. Можна точно налаштувати показ на вашу ЦА: за локацією, інтересами, поведінкою.
Для кого підходить Instagram
- Бізнеси з візуальними продуктами (одяг, прикраси, їжа, декор).
- Фермерські товари, якщо є цікава історія і можливість показати процес.
- Крафтові бренди, які формують комʼюніті.
- Початківці, які хочуть стартувати без великих витрат.
Обмеження Instagram
- Потрібна регулярність. Один пост на тиждень не працює — треба будувати присутність щоденно.
- Охоплення залежать від алгоритмів. Без реклами складно зростати швидко.
- Продажі не завжди масштабуються. Якщо немає сайту чи CRM, важко обробити великий потік замовлень.
TikTok: вірусність, емоції, нова аудиторія
TikTok — це платформа, де користувачі не шукають товар, але можуть спонтанно захотіти його купити. Тут не працюють каталоги й класичні оголошення. Зате працює емоція, унікальність, справжність. Якщо продукт викликає «вау», сміх, подив чи бажання повторити — він має шанс стати вірусним.
Що працює в TikTok
- Формат “закулісся”. Показ процесу створення товару, пакування, підготовки до відправки.
- Порівняння, реакції, трансформації. Наприклад, «до/після» в одязі, макіяжі, інтер’єрі.
- Живі історії. Особистий досвід, історії клієнтів, фейли, кейси.
- Унікальний стиль і повторюваність. Підписники чекають, що ви “впізнавані”: фон, музика, манера.
Для кого підходить TikTok
- Для брендів, які готові бути сміливими, живими, без “глянцю”.
- Для крафтового виробництва, ручної роботи, кулінарії.
- Для молодіжних товарів: аксесуари, одяг, техніка, DIY-продукти.
- Для локальних виробників, які хочуть “вибитись” в тренди.
Обмеження TikTok
- Непередбачуваність. Те, що «зайшло» вчора, сьогодні може не спрацювати.
- Потрібна активна участь власника або команди. “Без обличчя” акаунти майже не працюють.
- Реклама вимагає обережного підходу. Пряме “купуйте!” — неефективне, краще — через інтеграції.
TikTok — це про інше мислення: не продавати прямо, а викликати бажання купити через враження.
Власний сайт: довіра, стабільність, контроль
Сайт — це ваша незалежна платформа для продажів. Він не залежить від змін алгоритмів у соцмережах, не нав’язує сторонню рекламу, дає повний контроль над вмістом, зовнішнім виглядом і аналітикою. Якщо ви мислите стратегічно і розглядаєте довгостроковий розвиток — сайт має бути у структурі просування.
- Повноцінний каталог. Зручно презентувати товар, структурувати категорії, додати опис, характеристики, фото, відгуки.
- Прямий канал продажів. Ви не платите комісії платформам — уся маржа залишається у вас.
- Інструменти аналітики. Можна відстежувати джерела трафіку, найефективніші канали, конверсії.
- SEO-просування. Пошукова оптимізація дозволяє отримувати трафік без реклами.
- Підвищення довіри. Сайт із доменом, контактами, відгуками і чіткими умовами — маркер “серйозного” бізнесу.
- Для брендів, які хочуть контролювати імідж і комунікацію.
- Для бізнесів, що планують масштабування і вихід на нові ринки.
- Для ніш, де важлива довіра і детальна інформація: косметика, техніка, декор, одяг.
- Для тих, хто хоче запускати Google-рекламу — без сайту вона не працює.
Потенційні труднощі
- Сайт потребує підготовки: структура, тексти, фото, описи, налаштування.
- Запуск займає більше часу, ніж сторінка в Instagram.
- Потрібна реклама або SEO, щоб отримати перших відвідувачів.
Сайт — це не “дорога альтернатива соцмережам”, а фундамент, на який лягає просування. Його можна створити поступово: від односторінкової посадкової сторінки — до повноцінного інтернет-магазину.
Як обрати канал саме для вашого бізнесу
(порівняння сайт / Instagram / TikTok у прикладах)
Однозначної відповіді, що краще — сайт, Instagram чи TikTok — не існує. Усе залежить від вашої ніші, продукту, етапу розвитку й ресурсів. Ось як розібратись у каналах просування, щоб не витратити час і бюджет дарма.
Якщо ви продаєте візуально привабливі товари
Наприклад: одяг, аксесуари, декор, косметика, посуд
Починайте з Instagram — це платформа про естетику, довіру та емоцію. Там легко зібрати перших підписників, продавати через особисті сторіс і прямий контакт.
Потім додайте сайт, якщо обсяг товару зростає або ви хочете зменшити ручну обробку замовлень.
TikTok — варто тестувати, якщо у вас є час на відеоконтент і формат дозволяє креатив.
Якщо ви продаєте функціональні товари
Наприклад: автотовари, інструменти, техніка, меблі
Сайт — ваш основний актив. Клієнт хоче побачити характеристики, фото, порівняння, умови доставки.
Google-реклама працює краще за Instagram — тому що більшість шукає рішення в пошуковику.
Instagram можна використовувати для додаткової довіри (відгуки, кейси, фото клієнтів), TikTok — не критично.
Якщо у вас крафтовий або нішевий продукт
Наприклад: свічки, сир, хендмейд, мікрозелень, вʼязані вироби
Instagram і TikTok — ідеальні для запуску. Покажіть процес, історію, закулісся. Це створює лояльність і залучає перших покупців.
Сайт варто запускати, коли обсяг замовлень зросте і потрібно автоматизувати прийом заявок.
Якщо ви виходите на іноземний ринок
Наприклад: хендмейд, крафт, унікальні речі
Сайт англійською — обовʼязковий, бажано з адаптованою оплатою і доставкою.
Також має сенс Etsy або Amazon — маркетплейси для міжнародної аудиторії.
Instagram — працює як підтримка, TikTok — варто тестувати залежно від продукту.
Не канал «продає», а система
Багато підприємців потрапляють у пастку «чарівного інструмента»: побачили, що хтось отримав успіх через Instagram — і створюють акаунт. Хтось набрав мільйон переглядів у TikTok — і знімають ролики. Інші чули, що сайт — ознака солідності, і вкладаються в розробку. Але результату немає. Чому?
Бо жоден канал сам по собі не гарантує продажів. Рішення — не в тому, де бути присутнім, а як усе це працює разом.
Суть у зв’язках, а не в інструментах
Клієнт сьогодні — не «одноходовий». Він побачив вас у TikTok, перейшов в Instagram, подивився сторіс, перейшов на сайт, подумав, і лише після кількох дотиків — оформив замовлення. Усе це — одна воронка продажів, яка має бути логічною, зручною і зрозумілою.
Сайт без соцмереж виглядає «мертвим». Instagram без сайту — «ненадійним». TikTok без форми покупки — просто розвага. Але коли всі інструменти працюють узгоджено, ви:
- залучаєте увагу — через короткі відео, рекламні пости, візуальний контент;
- створюєте довіру — через регулярні публікації, відгуки, історії клієнтів;
- спрощуєте покупку — через зрозумілий сайт, чат-бот, сторінку оформлення;
- працюєте з лояльністю — через розсилки, персональні пропозиції, повторні продажі.
Успішна система = стратегія + регулярність + аналітика
Система — це не про складність. Це про послідовність. Якщо у вас є:
- проста стратегія, яка відповідає на запитання: хто ваш клієнт, де він шукає, як приймає рішення;
- регулярна комунікація: контент, який зʼявляється постійно, а не раз на місяць;
- аналітика: ви розумієте, який канал приносить заявки, що краще працює, а що — ні;
— тоді навіть з невеликим бюджетом можна продавати. Стабільно, масштабовано, передбачувано.
Персональна стратегія просування від COI marketing and software
Запускати товарний бізнес онлайн — це не просто створити акаунт чи сайт. Це — про бачення, рішення і конкретні дії. У COI marketing and software ми допомагаємо підприємцям не гадати, який канал “вистрілить”, а будувати систему продажів, яка працює стабільно.
Що ви отримаєте
- Персональну стратегію: визначимо, які канали працюють саме у вашій ніші — Instagram, TikTok, сайт, реклама чи комбінація.
- Аналіз продукту й цільової аудиторії: що продає, кому, як і чому саме зараз.
- Маркетинг під ключ: створимо сайт або посадкову сторінку, оформимо соцмережі, запустимо рекламу, налаштуємо аналітику.
- Супровід і зростання: підказуємо, тестуємо, адаптуємо. Ви — не просто замовник, а партнер у процесі зростання.
Ми працюємо не з шаблонами, а з вашим бізнесом. І головне — ми пояснюємо, чому саме ці рішення працюють, щоб ви розуміли свою систему й могли масштабуватись.
Хочете продавати в інтернеті впевнено?
Заповніть коротку форму — і ми звʼяжемося для першої безкоштовної консультації. COI marketing and software — команда, яка будує не просто присутність, а результат.
