Технічне завдання (ТЗ) для сайту — це детальний документ, у якому прописані всі вимоги до структури, функціоналу, дизайну, SEO-оптимізації та контенту майбутнього ресурсу. Це не просто чекліст для розробника, а стратегічний шаблон, який об’єднує бачення бізнесу, задачі маркетингу та вимоги пошукових систем.

Правильне ТЗ — це не шаблон із Word. Це результат аналітики: бізнес-цілей, запитів аудиторії, конкурентного середовища й обсягу контенту. А у випадку медичних сайтів, таких як сайт стоматології, — це ще й чітке врахування нормативних вимог, довіри користувачів і чутливості тематики.

Саме тому написання ТЗ для сайту стоматології — це перший крок до результативного сайту, який не просто виглядає гарно, а ще й працює на вас: залучає, переконує, записує.

Чому без ТЗ сайт працюватиме лише «на вигляд», але не на результат

Сайт без технічного завдання — це набір сторінок без логіки, що може добре виглядати візуально, але не мати жодної структури для SEO, не відповідати очікуванням користувачів і не масштабуватись у майбутньому. Особливо це критично в нішах з високою конкуренцією, як-от приватна медицина.

ТЗ — це не просто «файл із переліком побажань». Це фундамент, на якому будуються всі наступні кроки:

• формування семантичного ядра і структури сторінок;

• визначення логіки навігації;

• планування контенту (які сторінки потрібні, які блоки обов’язкові);

• формування функціоналу: наприклад, форма запису до конкретного лікаря;

• інтеграція з CRM-системою, календарем або онлайн-оплатою;

• вимоги до дизайну з урахуванням гігієни сприйняття, UX для медичних сайтів.

Чим ТЗ відрізняється від брифу

Бриф — це початкова інформація від клієнта: цілі сайту, перелік основних послуг, побажання щодо дизайну. Бриф — це джерело вхідних даних.

Технічне завдання — це результат аналітичної роботи, у якому вже закладено:

• ієрархію сторінок;

• структуру URL;

• семантичні кластери та ключові запити;

• базову карту сайту;

• перелік функціоналу (в тому числі індивідуального);

• рекомендації з наповнення, структури контенту і мета-тегів;

• блоки для внутрішньої перелінковки.

Без такого документа неможливо працювати ані SEO-фахівцю, ані дизайнеру, ані копірайтеру. Якщо він не створений на старті — доведеться повертатися назад або жертвувати ефективністю.

Медичні сайти мають свої технічні особливості

Ринок приватної медицини в Україні — один з найбільш конкурентних. Але водночас — один з найчутливіших. Це означає, що технічне завдання має враховувати:

• вимоги до достовірності інформації (ніяких перебільшень, гарантій «100% результату» тощо);

• структуру контенту, яка формує довіру (окремі сторінки про лікарів, сертифікати, кейси);

• етичний UX-дизайн — з акцентом на безпеку, простоту, м’яку подачу;

• багаторівневу архітектуру: стоматологія — це десятки різних послуг, кожна з яких потребує своєї сторінки або розділу;

• адаптивність до просування в конкретному місті (наприклад, “імплантація зубів Київ” не може вести на сторінку без локації);

• відповідність YMYL-параметрам (Google прискіпливіше ставиться до сайтів, які впливають на здоров’я та фінанси користувачів).

Саме тому правильне технічне завдання — це не “додаткова робота”, а ключовий інструмент, без якого сайт клініки не зможе вийти у видиму зону пошукової видачі.

Запити, які ТЗ має враховувати в архітектурі сайту

Ключові запити, що мають лягти в основу структури:

• стоматологічна клініка [місто]

• імплантація зубів ціна

• запис до стоматолога онлайн

• дитяча стоматологія [район/місто]

• лікування карієсу

• видалення зуба мудрості

• гігієна зубів київ

• відбілювання зубів ціна

Ці запити — не просто “ключі для SEO”, а вихідна точка для створення посадкових сторінок, формування категорій і вибору контенту.

Для кого створюється технічне завдання

Технічне завдання — це не «внутрішній документ SEO-фахівця». Це робочий інструмент, який обʼєднує всіх учасників створення сайту в одну команду. Якщо його зроблено правильно, кожен з фахівців точно знає, що і як потрібно реалізувати.

Власнику бізнесу

ТЗ дає чітке розуміння, що саме буде реалізовано, у який спосіб сайт вирішуватиме бізнес-завдання та як виглядатиме структура. Це зменшує ризик непорозумінь, дає змогу контролювати результат і оцінити доцільність бюджету.

SEO-фахівцю

Для SEO-спеціаліста технічне завдання — це основа всієї подальшої роботи: семантика, структура, перелінковка, посадкові сторінки, мета-теги, вимоги до швидкості сайту й індексації. Без цього просування буде хаотичним і неефективним.

Дизайнеру

У дизайнера має бути чітке розуміння, що саме він візуалізує: яка структура, які блоки мають бути обов’язково, де розміщуються ключові елементи інтерфейсу, як виглядають меню, підменю, call-to-action. Якщо дизайну бракує логіки, згодом її доведеться “видавлювати” через верстку.

Розробнику

Технічне завдання визначає перелік функцій, логіку поведінки елементів сайту, вимоги до адаптивності, швидкості, оптимізації. Це дозволяє передбачити складність проєкту ще до старту розробки та уникнути затримок через уточнення “на ходу”.

Копірайтеру / контентнику

Для фахівця, який створює контент, ТЗ фіксує список сторінок, тематику, ключові запити, вимоги до структури контенту, довжини, типів блоків. Це допомагає створювати контент, який працює на SEO і конверсію, а не просто “гарно звучить”.

Навіщо стоматологічній клініці власний сайт із продуманим технічним завданням

Онлайн-запит — це перше, що робить пацієнт

Пошук стоматолога починається не з вивіски, а з Google. Коли людині болить зуб або вона хоче зробити гігієнічну чистку, вона відкриває пошукову систему та вводить запити:

• «стоматолог київ лівий берег»

• «пломбування зуба без болю»

• «брекети підліткам ціна»

Якщо сайт клініки не структурований під ці запити, він просто не потрапить у видачу. У найкращому разі — лише головна сторінка. У найгіршому — взагалі нічого. Саме технічне завдання дозволяє врахувати семантику та закласти правильну структуру ще до запуску.

Довіру формує перше враження — а це сайт

Пацієнти хочуть лікуватися в сучасній клініці — з кваліфікованими лікарями, чистим обладнанням, зручним записом. І сайт у цьому — перший показник. Якщо сторінки відкриваються повільно, дизайн застарілий, послуги не підписані, а запис онлайн неможливий — довіра втрачається.

Технічне завдання якраз задає ці параметри:

• адаптивність сайту на всіх пристроях

• логіка переходів між сторінками

• місце для фото персоналу, відгуків, сертифікатів

• зрозумілий запис на прийом

Тобто якість сайту напряму впливає на імідж клініки — навіть до першого дзвінка.

Сайт — це не візитка, а канал запису й продажу

Багато клінік досі сприймають сайт як “візитку” — мовляв, ось адреса, ось перелік послуг, далі телефонуйте. Але сучасна SEO-структура сайту дозволяє перетворити його на повноцінний канал залучення, обробки та конверсії пацієнтів.

Продумане техзавдання:

• визначає функціональність запису на прийом (форма, інтеграція з CRM)

• передбачає наявність сторінок для кожної послуги з описом, показаннями, ціною

• задає структуру розділів для аналізів, профілактики, ортодонтії, хірургії

• планує блог для інфозапитів (наприклад, «як підготуватися до видалення зуба мудрості»)

Тобто не просто дає пацієнту інформацію — а веде його до кнопки «Записатися» логічним шляхом.

SEO-структура — це видимість у Google

Технічне завдання — це те, з чого починається SEO-просування. У ньому закладається:

• структура сторінок під кластери запитів

• URL-адреси, що відповідають пошуковим фразам (наприклад, /poslugy/plombuvannya-zubiv замість /page2)

• внутрішня перелінковка між розділами

• можливість масштабування сайту без зламу архітектури

І саме це дозволяє Google:

• швидше індексувати сайт

• краще розуміти тематику клініки

• виводити конкретні сторінки за релевантними запитами

SEO без технічного ТЗ — це завжди “робота по факту” й виправлення помилок.

UX та зручність — не дизайн, а логіка

UX (user experience) — це не те, як “гарно”, а те, як “зручно”. І саме структура, прописана в ТЗ, задає цю зручність:

• чи зрозуміло, куди клікати після головної

• чи видно повний перелік послуг без плутанини

• чи є простий шлях до потрібного — без 5 кліків і меню у 3 рівні

• чи зручно користуватись сайтом зі смартфона

Дизайнери малюють інтерфейси, але саме технічне завдання пояснює, яка структура за ними стоїть і як користувач буде рухатись по ній.

Сайт клініки без ТЗ — це дизайн без логіки. А без логіки немає трафіку, записів, зростання. Технічне завдання не просто полегшує життя команді, яка створює сайт. Воно забезпечує результат — видимість у пошуку, довіру пацієнтів і зручність, яка конвертує відвідувачів у клієнтів.

Які бізнес-цілі має покривати сайт стоматології

Сайт стоматологічної клініки — це не просто онлайн-присутність. Це повноцінний цифровий інструмент, який має підтримувати ключові бізнес-цілі: залучення, конверсію, довіру, лояльність і розвиток. Продумане технічне завдання дозволяє реалізувати ці функції ще на етапі проєктування, без переробок і втрат.

Запис на прийом — головна точка конверсії

Кінцева ціль будь-якого медичного сайту — перетворити відвідувача на пацієнта. Для цього на сайті має бути:

• інтуїтивна форма запису (без складних полів чи реєстрацій);

• мобільна адаптивність — понад 70% відвідувачів заходять із телефону;

• інтеграція з CRM або календарем для автоматичного керування записами;

• чіткий Call to Action (CTA): “Записатись на консультацію”, “Отримати рекомендацію”, “Уточнити ціну”.

Сайт без зручного запису не виконує свою головну функцію.

Залучення пацієнтів через контент

Контент — це не тільки текст. Це статті, відповіді на запити, гіди для пацієнтів. Вони виконують кілька задач одночасно:

• залучають трафік із Google — за інформаційними запитами типу “як чистити брекети” або “чи боляче видаляти зуб мудрості”;

• формують експертність клініки — якщо лікарі коментують теми у блозі, рівень довіри зростає;

• пояснюють процедури — пацієнт краще розуміє, що відбуватиметься, і менше боїться.

У технічному завданні повинна бути передбачена контентна структура: блог, база знань, розділ з відповідями на запитання.

Представлення команди — фактор довіри

У стоматології важливі не тільки технології, а й люди. Пацієнти хочуть знати, кому довіряють своє здоров’я. Тому сайт має містити:

• окрему сторінку з лікарями та адміністраторами;

• фото у високій якості, справжні, не з бірж;

• короткі профілі з досвідом, сертифікатами, напрямками лікування;

• можливість записатись до конкретного лікаря.

Це створює персоналізацію та полегшує перше рішення — залишити заявку.

Демонстрація обладнання та підходу

Технічне оснащення — конкурентна перевага. Якщо клініка використовує сучасні технології (3D-сканери, мікроскопи, цифрові зліпки), це потрібно показати:

• галерея або віртуальний тур кабінетами;

• сторінка “Наші технології” з описами;

• фото «до/після» за згодою пацієнтів;

• пояснення, чому це важливо для комфорту і безпеки.

Показати, а не просто сказати “у нас новітнє обладнання”.

Робота з відгуками — соціальний доказ

Соціальний доказ — один із найпотужніших факторів прийняття рішення. Включіть на сайт:

• реальні відгуки з Google, Facebook, Trustpilot або опитувальників;

• можливість залишити новий відгук онлайн;

• блок із “історіями пацієнтів” або кейсами;

• відео-відгуки — якщо дозволяє формат.

Це особливо важливо для нових пацієнтів, які ще не мають досвіду з клінікою.

Коли сайт створюється не “для галочки”, а як інструмент, що закриває реальні бізнес-цілі, він працює. Клініка отримує більше заявок, пацієнти краще орієнтуються в послугах, а маркетингова команда — чітке підґрунтя для просування. Саме тому всі ці функції мають бути враховані в технічному завданні ще до початку розробки.

Обов’язкові сторінки сайту стоматології

Щоб сайт клініки виконував бізнес-функції, був зручним для користувачів і відповідав вимогам SEO, у технічному завданні потрібно чітко закласти повну структуру з обов’язковими сторінками. Вони повинні охоплювати весь шлях пацієнта: від першого візиту до запису. Кожна сторінка виконує конкретну функцію: інформує, викликає довіру, відповідає на запити, закриває заперечення, стимулює запис. У техзавданні для розробки сайту важливо закласти цю логіку ще до запуску дизайну.

Головна сторінка стоматологічного сайту

Головна сторінка — це центральна точка входу на сайт, яка формує перше враження про клініку та скеровує користувача до цільових дій. Саме вона має викликати довіру, коротко презентувати ключові переваги та запропонувати зручну навігацію по послугах, лікарях і запису на прийом. У рамках технічного завдання головну потрібно проєктувати як функціональну, SEO-оптимізовану сторінку, що зʼєднує між собою всі ключові елементи сайту.

Основні блоки для головної сторінки:

1. Головний екран із УТП

• Короткий меседж про переваги клініки (напр. “Стоматологія без болю для всієї родини у Києві”).

• Кнопка CTA: “Записатися на прийом” → веде на сторінку контакту або відкриває форму.

• Фото або відео клініки, лікаря в роботі або щасливих пацієнтів.

2. Перелік ключових напрямків

• Іконки або зображення 4–6 основних послуг: “Лікування зубів”, “Імплантація”, “Дитяча стоматологія”, “Чистка та гігієна”.

• Кожна картка — з назвою, коротким описом і лінком на сторінку послуги.

3. Блок із перевагами клініки

• Формат: 3–4 марковані або візуальні переваги.

• Приклади: “Безболісне лікування”, “Сучасне обладнання”, “Лікарі з 10+ роками досвіду”, “Зручне розташування біля метро”.

4. Фото/відео клініки або віртуальна екскурсія

• Інтер’єри, стерильність, комфорт пацієнта.

• Можна реалізувати як слайдер або відео в спокійному ритмі.

5. Відгуки реальних пацієнтів

• 3–5 відгуків з фото та іменами.

• Виводити з бази або дублювати з Google Maps/Facebook із посиланням на джерело.

6. Мікроблоки “Знайомтесь із лікарями”, “Останні статті”

• 2–3 картки з фото лікарів, що ведуть на сторінку “Наша команда”.

• 2–3 анонси зі статей блогу з підзаголовками типу “Як підготуватися до імплантації”.

7. Повторний CTA (Call to Action)

• Повторна кнопка “Записатися”, форма або лінк на календар/месенджер.

SEO-задачі сторінки

Ключові запити для головної:

• стоматологія [місто]

• стоматологічна клініка [район/метро]

• запис до стоматолога онлайн

Мета-теги:

• Title: Стоматологія у [місто] — лікування зубів без болю | Клініка [назва]

• Description: Сімейна стоматологія у [місто]. Імплантація, чистка, лікування карієсу. Запис онлайн. Лікарі з досвідом 10+ років.

Сторінка “Про клініку”

Це одна з найвідвідуваніших сторінок на сайті медичної тематики. Її завдання — викликати довіру, показати досвід, людяність і технологічність закладу. Тут важливо поєднати фактологічну інформацію з емоційним представленням команди та простору. У ТЗ слід чітко прописати змістові блоки, мультимедійні елементи та можливості оновлення даних.

Основні блоки сторінки:

1. Вступна місія / позиціювання

• Короткий абзац про цінності клініки.

• Що відрізняє її від інших: акцент на сервісі, підході до пацієнтів, турботі.

2. Історія клініки

• Рік заснування, як розвивалась клініка, головні етапи.

• Фотографії з архіву / порівняння "тоді–тепер" (опціонально).

3. Напрями роботи

• Список основних спеціалізацій: терапія, хірургія, імплантація, ортодонтія тощо.

• Подача у вигляді іконок або блоків з коротким описом.

4. Фото/відео клініки

• Слайдер із якісними фотографіями інтер’єру, обладнання, ресепшену, кабінетів.

• За бажанням — відеоекскурсія або привітання від головного лікаря.

5. Числа та досягнення

• Кількість років на ринку, пацієнтів, імплантів, сертифікатів.

• Можна оформити у форматі “цифри + підпис” з анімацією при скролі.

6. Сертифікати та ліцензії

• Фото документів, які підтверджують легальність діяльності та кваліфікацію команди.

7. Відгуки пацієнтів

• Можна дублювати блок із головної або додати більше історій/цитат.

SEO-рекомендації:

Ключові запити для сторінки:

• стоматологічна клініка [місто] відгуки

• про стоматологію [назва]

• стоматологія з сертифікатами / офіційна стоматологія

Мета-теги:

• Title: Про клініку — стоматологія [назва] у [місто]

• Description: Довіра з першого візиту. 10+ років досвіду, сертифіковані лікарі, сучасна техніка. Познайомтесь із нами ближче.

Сторінка “Послуги” в структурі сайту стоматології

Розділ “Послуги” — це один із ключових магнітів трафіку та один із перших дотиків пацієнта до вашого сервісу. Саме звідси потенційний клієнт дізнається, чи надає клініка потрібну послугу, який підхід використовує лікар, які переваги має лікування у вас.

Це також платформа для SEO-просування: посадкові сторінки на кожну категорію послуг мають високий потенціал потрапити у видачу за ключовими запитами — як загальними (“лікування карієсу Київ”), так і вузькими (“чистка зубів ультразвуком ціна”).

Структура розділу “Послуги”: як правильно побудувати

1. Головна сторінка розділу “Послуги”

Це не просто перелік послуг, а логічний навігаційний хаб, з якого користувач потрапляє до підкатегорій.

Рекомендована структура:

• Заголовок (H1) з основним запитом (напр. “Стоматологічні послуги в [місто]”).

• Короткий опис підходу клініки — 2–3 речення про комфорт, сучасні технології, безболісність, команду.

• Візуальні блоки / іконки для кожної категорії послуг — з кнопкою “Детальніше” / “Дізнатись більше”.

• Переваги лікування у клініці — короткий блок у форматі списку або інфографіки.

• Кнопка запису / форма зворотного зв’язку внизу сторінки.

2. Категорії послуг — підсторінки (сабкатегорії)

На цьому рівні сайт починає глибоко охоплювати потреби користувача й відповідати на конкретні запити. Кожна категорія — це окрема сторінка, заточена під окремий семантичний кластер.

Можливі приклади поділу:

• Лікування зубів

• Хірургічна стоматологія

• Дитяча стоматологія

• Профілактика та гігієна

• Протезування

• Імплантація

• Естетична стоматологія

• Лазерна стоматологія (опційно, якщо є)

• Ортодонтія (брекети / елайнери)

У ТЗ не обов’язково прописувати весь список послуг. Достатньо показати логіку групування й залишити місце для майбутнього масштабування.

3. Структура кожної категорійної сторінки

Кожна підсторінка має працювати як посадкова сторінка, з можливістю окремого просування в Google. Тому важливо:

Структура контенту:

• H1 — назва категорії з ключем (“Протезування зубів у [місто]”).

• Вступ — короткий опис категорії (методи, суть, кому підходить).

• Список процедур (назви з можливістю лінкувати на глибші сторінки).

• Опис переваг / технологій / підходу клініки в межах цієї категорії.

• Блок запитань-відповідей (FAQ).

• Форма запису або CTA-блок (“Отримати консультацію”).

SEO-рекомендації:

• Унікальний Title, Description, H1.

• URL-структура: /poslugy/protezuvannya, /poslugy/dytyacha-stomatologiya.

• ALT-описи для зображень.

• Внутрішні посилання: між категоріями, із блогу, на сторінки лікарів.

Чому важливо не “змішувати” все на одній сторінці

Якщо всі послуги описати на одній сторінці “Прайс” або “Послуги” — сайт не зможе отримати органічний трафік за низько- та середньочастотними запитами. Така сторінка не буде релевантною.

Структура з окремими сторінками:

• Покриває більше запитів у Google.

• Дозволяє створити змістовний контент для кожного напряму.

• Підвищує ймовірність, що користувач залишиться на сайті (менше відмов).

• Полегшує масштабування (додаємо нову категорію — не ламаємо сайт).

Сторінка “Ціни” — одна з найважливіших у структурі сайту стоматології

Чому сторінка з цінами обов’язкова

Більшість користувачів, які вперше заходять на сайт стоматології, не починають знайомство з лікарями чи блогом. Насамперед їх цікавить вартість стоматологічних послуг. Саме сторінка "Ціни" часто стає точкою входу на сайт з пошуку, адже пацієнти вводять запити на кшталт “чистка зубів ціна”, “вартість пломби”, “скільки коштує лікування карієсу в Києві” тощо. Це означає, що така сторінка повинна бути не просто доступною — вона має бути повноцінно оптимізованою під SEO.

Які функції виконує сторінка з цінами

1. Забезпечує прозорість: пацієнт бачить реальний діапазон вартості послуг, розуміє, чи доступна йому клініка за бюджетом.

2. Формує довіру: відкритість у ціноутворенні — показник надійності.

3. Сприяє SEO-просуванню: правильно структурована сторінка “Ціни” може закривати десятки комерційних запитів, пов’язаних із послугами клініки.

4. Скеровує користувача: завдяки перелінковці із прайсу на посадкові сторінки можна покращити поведінкові фактори.

Структура сторінки “Ціни”

На початку сторінки варто коротко пояснити принципи ціноутворення у клініці. Наприклад: “Ми дотримуємося політики прозорості. На цій сторінці ви знайдете актуальні ціни на всі стоматологічні послуги, а також орієнтовну вартість комплексного лікування. Остаточна сума визначається після огляду та консультації”.

Категоризований перелік послуг

Інформація про ціни має бути згрупована за основними напрямками:

• Терапія: лікування карієсу, встановлення пломб, діагностика.

• Гігієна: професійна чистка зубів, Air Flow, фторування.

• Ортопедія: коронки, протезування.

• Імплантація: вартість імплантів, супутніх процедур.

• Хірургія: видалення зубів, у тому числі складне та під седацією.

• Дитяча стоматологія: окремий блок із цінами на лікування дітей.

Для кожного блоку можна додати коротке пояснення — з чого складається послуга, які матеріали використовуються, що входить у вартість.

Формати подачі цін

Рекомендується використовувати діапазони цін або маркування “від ... грн”, щоб уникнути помилкових очікувань. У складних або комбінованих послугах можна зазначити: “точна ціна визначається після огляду”.

Також важливо не перевантажувати сторінку великою кількістю цифр — краще розділити її на розділи або додати випадаючі списки (акордеони).

Додаткові блоки

• Примітки щодо знижок, пакетів, акцій

• Блок “Найпопулярніші послуги” з акцентом на вартість

• Кнопка запису: заклик до дії з переходом на форму запису або номер телефону

• Інформація про оплату: способи, можливість розтермінування

SEO-елементи для сторінки

• Title: Ціни на стоматологічні послуги в Києві — [Назва клініки]

• Description: Актуальні ціни на лікування зубів, чистку, імплантацію. Прозорий прайс, консультації, якісні матеріали — стоматологія [Назва].

• H1: Вартість послуг у нашій стоматології

• ALT-описи: зображення прайсів або інфографіки, що ілюструє послуги

• URL: /tsiny

Ключові запити для оптимізації

• ціни на стоматологічні послуги

• скільки коштує лікування зубів

• стоматологія прайс

• чистка зубів ціна Київ

• імплантація зубів вартість

• стоматологія [місто] ціни

• ціна на пломбування зубів

Цей розділ може стати одним із найсильніших SEO-магнітів для сайту стоматології, якщо буде реалізований правильно. 

Сторінка “Лікарі” — ключовий елемент довіри

У стоматології довіра до конкретного фахівця — вирішальна. Пацієнти не просто шукають “стоматологію у Києві”, вони хочуть знати, хто саме їх лікуватиме. Часто ім’я лікаря або фраза “дитячий стоматолог Київ відгуки” стає пошуковим запитом. Тому правильно оформлена сторінка “Лікарі” виконує одразу кілька функцій:

• Підвищує довіру до клініки;

• Закриває комерційні запити з іменами лікарів або спеціалізаціями;

• Формує поведінкову залученість — користувачі читають більше, переглядають профілі;

• Дає змогу інтегрувати персональні сторінки лікарів у SEO-структуру.

Структура сторінки “Лікарі”

Вступний блок

Короткий опис підходу клініки до підбору команди: освіта, стаж, регулярне підвищення кваліфікації, дбайливе ставлення до пацієнтів. Це створює контекст і готує користувача до перегляду профілів.

Приклад тексту: “У нашій клініці працюють досвідчені стоматологи, які поєднують сучасні підходи, індивідуальний підхід і щиру турботу про пацієнта. Нижче ви можете ознайомитись із кожним лікарем — його досвідом, напрямком роботи та відгуками.”

Каталог фахівців (з картками)

Кожен лікар має свою окрему картку, в якій зазначено:

• ПІБ;

• Фотографія (професійна, візуально у єдиному стилі);

• Посада / спеціалізація (наприклад, стоматолог-ортопед);

• Стаж роботи;

• Кнопка або посилання: “Детальніше” → переходить на персональну сторінку.

Картки лікарів повинні бути зручно фільтровані за спеціалізаціями, якщо команда велика (терапевти, хірурги, ортодонти, дитячі стоматологи тощо).

Персональна сторінка лікаря

Навіщо потрібна окрема сторінка

• Вона дозволяє оптимізуватись під ім’я фахівця;

• Дає змогу перелінковувати інші сторінки (наприклад, “імплантація зубів” → лікар-імплантолог);

• Підвищує конверсію через особистий контакт: якщо є фото, біографія, цитати, стає легше довіритися.

Що включити

• Біографія (де навчався, скільки років практики, де проходив стажування, які сертифікати має);

• Напрямки роботи (терапія, імплантація, естетика тощо);

• Портфоліо (за можливості) — фото до / після;

• Відгуки пацієнтів (особливо важливо для дитячих стоматологів і хірургів);

• Відеопривітання або коротке інтерв’ю — чудовий інструмент довіри;

• Заклик до дії: “Записатись до лікаря”.

SEO-оптимізація сторінки “Лікарі”

• Title: Стоматологи клініки [Назва] — команда лікарів | Стаж, фото, відгуки

• Description: Знайомтесь із нашою командою. Стоматологи з досвідом 10+ років, сучасний підхід, турбота про пацієнтів. Фото, спеціалізація, відгуки.

• H1: Команда лікарів клініки [Назва]

• URL-адреси:

• /likari

• /likari/ivan-ivanov (персональна сторінка)

Типові ключові запити

• стоматологи клініки [місто]

• найкращий стоматолог [місто]

• дитячий стоматолог [район]

• імплантолог київ

• [ім’я лікаря] відгуки

• [спеціалізація] стоматолог київ

• стоматолог [район]

Сторінка лікарів — це більше, ніж просто список фахівців. Це інструмент персоналізації й довіри, який впливає на рішення пацієнта ще до першого дзвінка. Коли профілі створені з урахуванням SEO, контенту та візуальної подачі, вони не лише інформують, а й переконують. Саме тому в технічному завданні для сайту стоматології важливо закласти не просто блок “Команда”, а повноцінну систему представлення лікарів — зі сторінками, ключовими запитами, перелінковкою та зручністю для пацієнта. Це підсилює всю структуру сайту і працює на результат у видачі.

Сторінка “Відгуки”

Сторінка з відгуками — це ключовий елемент соціального доказу, який підвищує довіру до клініки та впливає на рішення про запис на прийом. У стоматологічній тематиці, де пацієнти особливо чутливі до безпеки та якості послуг, наявність реальних історій від інших клієнтів грає вирішальну роль.

Основне завдання сторінки:

• Підтвердити якість роботи клініки через досвід інших пацієнтів.

• Демонструвати відкритість клініки до зворотного зв’язку.

• Опосередковано підсилювати позиції сайту в пошуку через SEO-ключі.

Контентні блоки сторінки:

1. Заголовок та вступний абзац

Коротке пояснення, чому ми публікуємо відгуки, звідки вони, як залишити власний. Важливо зазначити, що відгуки — реальні, не змінюються й не видаляються, окрім порушення правил.

SEO-фокус: використовуються ключі типу “відгуки про стоматологію [місто]”, “думки пацієнтів про [назва клініки]”, “краща стоматологія — реальні відгуки”.

2. Відгуки пацієнтів

Бажано відображати не просто тексти, а обличчя, імена (за згодою), форматування за шаблоном:

• ім’я / ініціали;

• фото або аватарка;

• дата;

• короткий текст (3–5 речень);

• опціонально: послуга, з якою звертались.

Формати:

• Карточки у сітці — для легкого сканування.

• Фільтр або категоризація за типом послуги (лікування, протезування, гігієна тощо).

3. Відео-відгуки

Якщо є — це потужний інструмент довіри. Включити 1–2 ролики з YouTube або власного хостингу з коротким описом.

4. Відгуки з Google / Facebook

Інтеграція або копіювання реальних відгуків із зовнішніх платформ (з позначкою джерела). Це посилює достовірність.

5. Кнопка / форма “Залишити свій відгук”

Можливість залишити текстовий відгук без реєстрації або через авторизацію. Якщо форма — через пошту, це варто вказати.

SEO-рекомендації:

Ключові запити для сторінки:

• відгуки про стоматологію [місто]

• реальні відгуки пацієнтів стоматологія

• відгуки про [назва клініки]

• відгуки про лікування зубів

• найкраща стоматологія [місто] відгуки

Мета-теги:

• Title: Відгуки пацієнтів — стоматологія [назва клініки], [місто]

• Description: Реальні відгуки про лікування в стоматології [назва]. Перевірте досвід інших пацієнтів і переконайтесь у якості самі.

Технічні рекомендації:

• Розміщення відгуків має не впливати на швидкість сторінки.

• Для відгуків з інших сервісів — схема-мітки (Schema.org).

• Усі користувацькі дані мають проходити модерацію для уникнення спаму.

Сторінка “Питання–Відповіді (FAQ)”

Сторінка FAQ — це не просто додатковий розділ, а корисний і SEO-ефективний інструмент. Вона допомагає закрити типові заперечення потенційних пацієнтів, скоротити кількість звернень у месенджери, підвищити довіру до клініки та покращити пошукову видимість за низькочастотними запитами.

Навіщо ця сторінка потрібна

• Закриває об’єктивні запитання користувача ще до того, як він звернеться.

• Знімає тривогу (особливо щодо лікування зубів, анестезії, цін).

• Демонструє експертність клініки — адже відповіді структуровані та грамотно подані.

• Допомагає SEO — за рахунок ключів у запитаннях і фрагментах із відповідями.

Як має бути побудована

1. Вступний блок

Короткий текст з поясненням, що це за сторінка, навіщо вона потрібна, як користуватися (наприклад: “Нижче — відповіді на найпоширеніші питання наших пацієнтів. Якщо не знайшли потрібного — зверніться до нас через форму”).

Ключі для вступу: “питання пацієнтів”, “відповіді стоматолога”, “часті запитання про лікування зубів”

2. Структурований список запитань і відповідей

Формат акордеону (згортаються/розгортаються), або блоками з підзаголовками. Бажано згрупувати за темами:

Про візит

• Як записатися на прийом?

• Чи можна прийти без попереднього запису?

• Скільки триває консультація?

Про лікування

• Чи боляче лікувати зуби під анестезією?

• Скільки коштує пломба?

• Скільки триває лікування карієсу?

Про дітей

• Чи працюєте з дітьми?

• У якому віці краще вперше прийти до стоматолога?

• Як підготувати дитину до візиту?

Про оплату

• Чи можна розрахуватися карткою?

• Чи надаєте розстрочку?

• Чи працюєте зі страховими компаніями?

Про обладнання та стерильність

• Яке обладнання використовуєте?

• Чи стерилізуєте інструменти після кожного пацієнта?

SEO-рекомендації:

Ключі для сторінки:

• питання стоматологу

• як підготуватись до прийому

• страх перед стоматологом

• чи боляче лікувати зуби

• дитяча стоматологія питання

• консультація стоматолога відповіді

Мета-теги:

• Title: Часті питання — стоматологія [назва клініки]

• Description: Відповіді на популярні питання пацієнтів: про візити, лікування, оплату, дитячу стоматологію. Пояснення від фахівців клініки [назва].

Технічні моменти

• Застосування schema.org (FAQPage) — для відображення фрагментів у пошуку.

• Можливість швидко знайти запитання через пошук на сторінці.

• Адаптивний дизайн для зручного читання з телефону.

Сторінка “Питання–Відповіді” не лише зручна для користувача, а й надзвичайно вигідна для SEO. Вона підвищує лояльність до клініки, економить час працівників (бо зменшує кількість типових запитів) і допомагає пацієнтові зробити крок до запису, знявши типові бар’єри.

Сторінка “Блог / Статті”

Інформаційний розділ сайту — це не просто «додатковий контент». Це потужний інструмент залучення трафіку з пошуку, формування довіри до клініки й відповіді на запити потенційних пацієнтів. Саме через статті багато користувачів уперше потрапляють на сайт, навіть не знаючи назви клініки.

Навіщо стоматології потрібен блог

1. Залучення органічного трафіку за інформаційними запитами

У пошуку часто вводять не “лікар стоматолог Київ”, а:

• «чому болить зуб під пломбою»

• «як підготуватись до видалення зуба мудрості»

• «чи боляче робити імплантацію»

Це інформаційні запити, які не приведуть одразу до запису — але приведуть до першого знайомства з клінікою. І саме на цьому етапі важливо мати корисну, достовірну статтю, яка відповідає на запит.

Ключі: зуб болить після пломби, підготовка до видалення зуба, як проходить імплантація

2. Підсилення сторінок послуг

Статті можна логічно перелінковувати з комерційними сторінками. Наприклад:

• стаття «Коли потрібна імплантація зубів» → посилання на сторінку /poslugy/implantatsiya

• матеріал «Гігієна ротової порожнини у дітей» → посилання на /poslugy/dytyacha-stomatologiya

Це покращує релевантність і поведінкові фактори, підвищуючи шанси комерційних сторінок на вищі позиції в Google.

3. Пояснення складних тем і зниження тривожності

Для пацієнта стоматологія часто — це страх і невідомість. Якісно написана стаття з фотографіями, інфографікою або коментарями лікарів може зняти бар’єр і мотивувати на візит.

Приклад: «Як проходить чистка зубів» або «Чим відрізняється терапевтичне та хірургічне лікування»

Який контент варто публікувати в блозі

• Відповіді на популярні запитання пацієнтів (FAQ-формат)

• Пояснення процедур («Що таке гігієна AirFlow», «Як ставлять коронку»)

• Статті про профілактику («Як не допустити карієс у дитини»)

• Огляди нових методів або технологій

• Реальні кейси (до/після, з дозволу пацієнта)

• Коментарі лікарів (інтерв’ю, короткі поради)

SEO-оптимізація блогу

1. Семантика

Кожна стаття повинна мати чітко визначену тему та бути написаною під конкретні ключові запити. Використовуються як високочастотні (головні), так і допоміжні низькочастотні (довгі запити).

Наприклад:

• головний запит — лікування карієсу

• допоміжні — як лікують карієс, скільки коштує лікування зуба, чи боляче ставити пломбу

2. Структура статей

• Заголовок H1 з ключем

• Підзаголовки H2–H3 для зручного читання

• Абзаци з логічною структурою

• Посилання на релевантні сторінки сайту

3. Мета-теги

• Title: Як лікують карієс — етапи, вартість і поради | [Назва клініки]

• Description: Детальний гід з лікування карієсу: як проходить процедура, скільки коштує, на що звернути увагу. Пояснюємо просто.

Технічні вимоги до блогу

• Зручна пагінація

• Можливість сортування за темами або тегами (опційно)

• Адаптивність під мобільні пристрої

• ALT-описи до всіх зображень

• Можливість коментування (опціонально, з модерацією)

• Відображення дати публікації й автора (або лікаря, що коментує)

UX-елементи на сторінці статей

• Чіткий заголовок і підзаголовок

• Інфоблок «Хто автор» або «Порада лікаря»

• Кнопка «Записатись на прийом» або «Задати питання»

• Пошук за темами або популярні статті

• Кнопки шерингу

Блог — це міст між користувачем і клінікою. Він допомагає залучити нову аудиторію, відповісти на запитання, показати експертність і мотивувати на запис. Для SEO він виконує функцію генератора довгострокового трафіку, для маркетингу — підсилює воронку продажів.

У контексті технічного завдання сторінка блогу повинна бути передбачена з перших етапів проєкту, щоб:

• була правильно вписана у структуру сайту,

• мала шаблон для SEO,

• була зручною для користувача й придатною для масштабування.

Сторінка “Політика конфіденційності / Ліцензії”

Це суто юридичний, але обов’язковий розділ для будь-якого сайту медичної установи, особливо у сфері, де здійснюється збір особистих даних (через форми запису, зворотного зв’язку, розсилки тощо), а також надаються медичні послуги, що регулюються законодавством.

Цей блок зазвичай має дві частини:

• Політика конфіденційності — пояснює, як клініка обробляє персональні дані.

• Ліцензії — підтвердження юридичного права на надання медичних послуг.

1. Політика конфіденційності

Ця частина документа має бути публічно доступною і відповідати вимогам законодавства про захист персональних даних (наприклад, українського закону «Про захист персональних даних», а також рекомендаціям GDPR, якщо клініка працює з іноземцями).

Обов’язкові пункти:

• Які дані збираються: ім’я, телефон, email, IP-адреса, історія перегляду сайту.

• Як збираються: через форми, куки, аналітичні сервіси.

• З якою метою: запис на прийом, зворотний зв’язок, маркетинг, аналітика.

• Хто має доступ до даних: тільки уповноважені співробітники, медичний персонал.

• Передача третім особам: умови, за яких це можливо (CRM, email-сервіси, юридичні вимоги).

• Захист даних: які технічні і організаційні заходи вживає клініка.

• Контакти відповідальної особи: ім’я/посада/контактний email для запитів щодо даних.

• Права користувача: на зміну, видалення, доступ до своїх даних.

• Термін зберігання: скільки зберігаються дані і на яких підставах.

SEO-ключі: політика конфіденційності, захист персональних даних, обробка даних, GDPR, збір особистої інформації

2. Ліцензії

Ця частина слугує демонстрацією легального статусу клініки й дозволів на надання медичних послуг. Вона може бути подана у форматі:

• Сканів або фото офіційних документів (з номером, датою видачі, назвою органу)

• Текстового переліку ліцензій з виносками

• Посилання на реєстри МОЗ чи інших органів

Що варто додати:

• Повна назва юридичної особи (ФОП або ТОВ)

• ЄДРПОУ / ІПН

• Назва та номер медичної ліцензії

• Сфера дії ліцензії (наприклад, «надання первинної стоматологічної допомоги»)

• Орган, що видав документ (наприклад, МОЗ України)

• Термін дії або дата безстрокового дозволу

SEO-ключі: ліцензія стоматологія, медична ліцензія, стоматологічна клініка з ліцензією, ліцензія на лікування зубів

UX-рекомендації

• Ця сторінка має бути доступною з футера.

• Візуально — без “важкого” дизайну, акцент на читабельність.

• Оптимально — окремі вкладки або розділи для кожної частини: “Політика конфіденційності” та “Ліцензії”.

• Якщо політика об’ємна — зробити як PDF для завантаження + короткий витяг на сторінці.

Сторінка «Політика конфіденційності / Ліцензії» — це ознака прозорості, законності та поваги до пацієнтів. Вона не впливає безпосередньо на конверсії, але має критичне значення для юридичної безпеки сайту, довіри користувачів і SEO-повноти ресурсу. Включення її до технічного завдання обов’язкове.

SEO-структура: як ТЗ закладає фундамент видимості

Технічне завдання для сайту стоматології має включати не лише блоки дизайну та функціоналу, а й чітко прописану SEO-архітектуру. Саме вона є основою видимості сайту в Google. Без неї навіть ідеальний інтерфейс не отримає трафіку.

Семантичне ядро — від запиту до структури

Семантичне ядро — це перелік ключових слів і фраз, які користувачі вводять у пошуку, шукаючи стоматологічні послуги. Його збирають до початку роботи над сайтом. На основі семантики визначається структура меню, підсторінок і майбутніх текстів.

Для чого включати в ТЗ:

• дозволяє побудувати логіку сайту навколо попиту;

• формує цільові сторінки під запити (наприклад, “видалення зуба Київ” → окрема сторінка);

• забезпечує повне охоплення тематики.

Приклади ключів: лікування зубів, дитяча стоматологія Київ, професійна гігієна зубів, імплантація зубів ціна.

Посадкові сторінки під послуги

На основі зібраного ядра створюються посадкові сторінки під кожен кластер запитів. Це окремі сторінки з унікальним контентом, оптимізовані під певні напрямки клініки.

Приклади:

• /poslugy/vidalennia-zuba

• /poslugy/dytiacha-stomatolohiia

• /poslugy/protezuvannia

Кожна така сторінка має:

• унікальний Title, Description;

• чіткий заголовок H1;

• логічну URL-структуру;

• контент, що повністю розкриває тему.

Навіщо це в ТЗ: прописані сторінки під ключі зменшують ризик дублювання контенту, дають змогу SEO-фахівцю й копірайтеру працювати синхронно з дизайнером і розробником.

URL-структура — проста, зрозуміла, SEO-дружня

Чітка URL-структура — це:

• зрозумілі адреси сторінок (наприклад, /poslugy/implantatsiya-zubiv, а не /page-5?id=123);

• відображення ієрархії сайту;

• латиниця, нижній регістр, без спецсимволів.

У ТЗ обов’язково включається:

• структура URL для кожного розділу;

• рекомендації щодо формування адрес нових сторінок.

Це важливо: правильні URL спрощують індексацію й покращують CTR у пошуку.

Внутрішня перелінковка — посилення сторінок

Перелінковка — це система внутрішніх посилань, яка:

• допомагає Google краще “побачити” взаємозв’язки сторінок;

• передає “вагу” від загальних сторінок до вузькотематичних;

• стимулює користувача довше залишатись на сайті.

В ТЗ потрібно:

• зазначити блоки перелінковки (наприклад, “Схожі послуги”, “Читайте також”);

• вказати ключові переходи між сторінками.

Приклад: зі сторінки “Імплантація” веде посилання на “Кісткова пластика”, “Ціни на імплантацію”, “Показання до імплантації”.

SEO-метадані — технічна частина для Google

Усі сторінки мають бути забезпечені SEO-метаінформацією:

• Title (до 60 символів) — із ключем і назвою сторінки;

• Description (до 160 символів) — короткий опис зі згадкою ключа;

• ALT-описи для зображень — описують зображення, включають ключові слова.

Ці дані впливають на:

• відображення в пошуковій видачі;

• релевантність сторінок;

• ефективність індексації зображень.

Мікророзмітка для клініки — підвищення видимості в пошуку

Для сайту стоматології варто впровадити структуровані дані (Schema.org):

• Organization — назва клініки, контактні дані, соціальні мережі;

• LocalBusiness / MedicalClinic — адреса, графік роботи, тип клініки;

• Review / AggregateRating — для відображення рейтингу у видачі;

• FAQPage — для блоків запитань-відповідей;

• BreadcrumbList — хлібні крихти для покращеної навігації в пошуку.

У ТЗ обов’язково має бути пункт про впровадження мікророзмітки з рекомендацією форматів (JSON-LD, Schema.org).

Що має містити якісне ТЗ для сайту стоматології

Мета створення сайту

У цьому блоці коротко, але чітко формулюється головна бізнес-ціль: навіщо взагалі клініці потрібен сайт.

Можливі цілі:

• Залучення нових пацієнтів через пошуковий трафік.

• Запис на прийом у кілька кліків.

• Підтвердження експертності клініки через контент.

• Онлайн-репутація (відгуки, кейси).

• Продаж супутніх послуг або товарів.

У ТЗ має бути 1–2 речення з формулюванням:

“Сайт створюється як багатосторінковий інструмент залучення пацієнтів до клініки в Києві через SEO-просування та онлайн-запис”.

Цільова аудиторія (ЦА)

Цей блок описує, для кого саме створюється сайт.

Слід вказати:

• Географію (наприклад, мешканці Києва, передмістя).

• Соціальні групи (сім’ї, пенсіонери, бізнес-аудиторія, батьки дітей).

• Поведінкові сценарії (шукають термінове лікування, порівнюють клініки, хочуть “як у знайомих”).

• Основні страхи/мотивації (біль, довіра до лікаря, вартість, обладнання).

Це впливає на структуру, дизайн, tone of voice і навіть на розташування кнопки “Записатися”.

Структура сайту

Докладна ієрархія сторінок, яка:

• відповідає очікуванням користувача;

• розрахована на SEO-просування;

• адаптована до бізнес-цілей клініки.

Наприклад:

/

├── pro-nas

├── poslugy

│   ├── likuvannya-zubiv

│   ├── implantatsiya

│   ├── dytiacha-stomatolohiia

├── tsiny

├── likari

├── vidhuky

├── kontakt

├── blog

├── polityka-konfidenciynosti

Важливо: одразу вказати сторінки, які є категорійними, посадковими, інформаційними або технічними.

Контентні блоки

У кожному шаблоні сторінки мають бути чітко прописані:

• заголовки;

• блоки інформації;

• формати контенту (текст, іконки, відео, фото);

• блоки довіри (відгуки, кейси, до/після).

Наприклад, для сторінки “Послуга”:

• Назва процедури (H1).

• Суть процедури.

• Показання / протипоказання.

• Фото або схема.

• Ціна або посилання на прайс.

• Кнопка запису / форма.

Вимоги до дизайну

Зазначаються побажання щодо візуального стилю:

• брендбук (якщо є);

• кольори, шрифти, інтерфейсні патерни;

• розташування ключових елементів;

• адаптивність (десктоп, мобайл);

• особливі вимоги: dark mode, збільшений шрифт, інтерфейс для людей старшого віку.

Також варто згадати:

• стиль фотографій (гігієнічний, довірчий, не агресивний);

• наявність відеоінтеграцій або віртуального туру.

Вимоги до швидкості та безпеки

Сайт медичної тематики з обробкою особистих даних має бути швидким і безпечним.

У ТЗ зазначаються:

• показники PageSpeed (не менше 85/100);

• підключення HTTPS (SSL);

• захист форм (Google reCAPTCHA, антиспам-фільтри);

• швидке завантаження на мобільних пристроях;

• стиснення зображень (WebP, lazy load);

• оптимізація коду (CSS/JS мінімізація).

SEO-рекомендації

Серед базових вимог до SEO:

• структура URL (зрозумілі, короткі, ключові слова);

• унікальні Title, Description, H1;

• логічна ієрархія сторінок (головна → категорія → підсторінка);

• мікророзмітка (Organization, MedicalClinic, Review);

• підготовка sitemap.xml, robots.txt;

• блоки перелінковки: “Схожі послуги”, “Рекомендовані статті”;

• clean HTML-код;

• ALT до всіх зображень.

Функціонал

Форма зворотного зв’язку та запис на прийом — не “додаток”, а основний функціонал сайту клініки.

У ТЗ вказуються:

• форми онлайн-запису з обов’язковими полями (ім’я, номер, вибір лікаря);

• інтеграція з CRM (якщо є);

• фільтр або пошук послуг;

• можливість додавання відгуків;

• віджет з карткою клініки (Google Maps);

• FAQ з можливістю розгортання;

• спливаючий чат або callback.

Якісне технічне завдання — це не формальність і не файл “для розробника”. Це стратегічний документ, який визначає весь вектор розвитку сайту: від архітектури сторінок до SEO-просування, від UX до конверсій. Особливо для медичного проєкту, де довіра, зручність і видимість у пошуку мають вирішальне значення. Саме ТЗ узгоджує логіку, дизайн і функціональність, а також гарантує, що кожен етап — від структури до запуску — буде підконтрольним і цілеспрямованим. Для стоматологічної клініки це основа сайту, який не просто є, а працює.

Помилки, які часто припускають у ТЗ для клініки

Навіть найкращі сайти можуть не працювати на повну, якщо були спроєктовані на основі сирого або хибного технічного завдання. У стоматології, де онлайн-запис, довіра до лікаря і локальне SEO мають критичне значення, помилки у ТЗ коштують трафіку, заявок і репутації. Більшість таких прорахунків типові — і виникають не через відсутність бюджету, а через брак стратегічного підходу. У цьому розділі розберемо ключові помилки, яких слід уникати під час складання технічного завдання для сайту стоматологічної клініки.

Об’єднання всіх послуг в одну сторінку

Одна з найпоширеніших помилок — створити загальну сторінку з описом усіх стоматологічних послуг. У такому підході страждає SEO: Google не може точно визначити релевантність сторінки для конкретного запиту, наприклад «лікування карієсу» чи «імплантація зубів». В ідеалі кожна послуга має бути окремою посадковою сторінкою, побудованою на основі семантичного кластеру. Це дозволяє краще просувати послуги, додавати тематичний контент і вести цільовий трафік.

Відсутність блогу (втрата SEO-потенціалу)

Багато клінік ігнорують контентну частину сайту — вважаючи, що достатньо лише інформації про послуги. Однак саме блог або база знань дозволяють:

• залучати додатковий трафік за низькочастотними запитами;

• пояснювати пацієнтам складні теми простою мовою;

• показувати експертність лікарів;

• формувати перелінковку між матеріалами та послугами.

Відсутність блогу — це втрата позицій, охоплення та можливості конкурувати з більшими сайтами.

Копіювання конкурентів без аналізу семантики

Ще одна типова помилка — брати структуру конкурентного сайту «за приклад» без адаптації. У результаті клініка отримує сайт, який може не відповідати її послугам, аудиторії чи попиту в пошуку. Технічне завдання має будуватися виключно на базі власного семантичного ядра, запитів, які вводять саме ваші потенційні пацієнти, і логіки саме вашої клініки.

Надто загальний опис задач

Техзавдання формату “Зробити сучасний сайт з описом послуг” не працює. Якщо в ТЗ немає чітко описаної структури, набору сторінок, вимог до контенту, швидкості, SEO — ви отримаєте результат на розсуд виконавця. Такий сайт не буде готовим до просування, і найімовірніше, потребуватиме переробки вже після запуску.

Ігнорування мобільної версії

Більшість пацієнтів шукає послуги саме з мобільних пристроїв — тому мобільна версія сайту критично важлива. Але у багатьох ТЗ її згадують лише побіжно. У результаті сайт може мати гарний вигляд на десктопі, але бути незручним на смартфоні: занадто дрібний текст, проблеми з формами запису, повільне завантаження. У ТЗ має бути окремий блок про mobile-first підхід, UX-тестування та швидкість мобільної версії.

Як ми в COI.UA пишемо ТЗ для медичних сайтів

У медичних проєктах немає права на експерименти. Сайт має бути зрозумілим для пацієнта, безпечним, SEO-оптимізованим і здатним зростати разом із клінікою. Саме тому в COI marketing and software ми будуємо технічне завдання як стратегію — не як технічний документ «для галочки», а як базу, на якій тримається весь цифровий проєкт. Нижче — як саме ми працюємо.

Участь SEO-фахівця з першого дня

Ми не пишемо ТЗ без аналітики. SEO-фахівець включається у роботу з самого старту: аналізує попит, збирає семантичне ядро, виявляє кластери послуг і запити, які реально шукають користувачі. Це дозволяє сформувати правильну структуру сторінок, яку потім розроблятиме вся команда.

Це важливо: без залучення SEO на старті є ризик створити сайт, який виглядає добре, але не працює в Google.

Побудова структури до дизайну

Дизайн — другий крок, а не перший. Ми формуємо ієрархію сторінок, карту URL, принципи перелінковки, групуємо контент за типами сторінок (послуги, блог, команда, відгуки, ціни). Така структура погоджується з клієнтом до моменту, коли дизайнер відкриває Figma. Завдяки цьому ми уникаємо “зламу логіки” на пізніх етапах і не повертаємось до переробок.

Валідація з точки зору UX, SEO і масштабованості

Кожен блок у структурі перевіряється з трьох позицій:

• UX: чи зрозуміло це пацієнту? Чи знайде він потрібну послугу без зайвих кліків?

• SEO: чи має сторінка свою семантику, унікальну URL-адресу, правильні метадані?

• Масштабованість: чи зможе сайт рости? Додати нові послуги, філії, мовні версії?

Ми одразу закладаємо логіку, яка дозволяє масштабувати сайт без хаосу — без втрати позицій у видачі та збереженням архітектури.

Інтеграція з контентною стратегією

ТЗ у нас — це не лише про код чи макети. Це і про контент. У процесі формування структури ми одразу вказуємо:

• які сторінки потребують SEO-текстів;

• де буде контентний блог;

• які сторінки підтримуватимуть інформаційні запити;

• які матеріали повʼязані між собою й мають бути перелінковані.

Завдяки цьому команда копірайтерів і маркетологів працює в тій же логіці, що й дизайнери та розробники. У результаті сайт виглядає цілісно, працює як система й швидше потрапляє до пошуку.

ТЗ — це про стратегічну логіку, а не про технічні деталі

Технічне завдання для сайту стоматологічної клініки — це не просто набір вимог до дизайну чи програмування. Це стратегічний документ, у якому закладено логіку, SEO-потенціал, зручність для користувача, можливості масштабування й готовність до маркетингових активностей. Саме воно визначає, як працюватиме сайт, як він зростатиме та як швидко окупиться інвестиція в його створення.

Чому ТЗ = готовність до SEO, реклами, зростання

Коли структура сайту побудована правильно — кожна сторінка має своє місце у системі, семантичні кластери вже вплетені в архітектуру, а перелінковка формує “каркас” для просування. Це дозволяє не витрачати час на доопрацювання, не втрачати запити через дублікати або погану навігацію, і одразу запускати просування, блог, контекстну рекламу або SEO-рекламу з релевантними сторінками.

Як грамотно прописане ТЗ економить бюджет на розробку і просування

Правильне ТЗ дозволяє:

• уникнути переробок після запуску;

• не створювати зайвих сторінок, які не приносять трафіку;

• закласти у CMS логіку, яка не потребує хаків чи кастомів при зростанні;

• зменшити вартість SEO, бо все вже готове з точки зору структури.

Це економія в грошах, часі, ресурсах і вартісних правках після запуску.

Чому в медицині потрібен підхід «спершу структура — потім картинка»

Медична ніша — одна з найчутливіших у діджиталі. Тут пацієнт має довіряти з першої секунди, сайт має бути зручним, а пошуковик — “бачити” всі сторінки. Саме тому починати варто не з картинки, а зі стратегії: що показуємо, кому, як, з якою логікою і під які запити. Дизайн — це лише форма. А ТЗ — це зміст, який працює.

Хочете сайт клініки, який не просто є, а працює — починайте з ТЗ

Замовляючи сайт, ви фактично закладаєте фундамент усієї комунікації клініки з пацієнтами. І від того, наскільки грамотно прописане ТЗ, залежить, чи зʼявиться сайт у Google, чи зрозуміє користувач, як записатися, і чи зможете ви масштабуватись без переробок і втрат бюджету.

У COI marketing and software ми створюємо ТЗ, які працюють на маркетинг, SEO і зручність одночасно. Якщо ви шукаєте команду, яка починає не з картинки, а з логіки — звертайтесь. Ми знаємо, як побудувати сайт для клініки, який справді працює.