Соціальні мережі — це місце, де ваш потенційний клієнт проводить години щодня. Але просто бути присутнім у стрічці недостатньо — щоб привернути увагу й продати, потрібно налаштувати рекламу грамотно. Інакше замість прибутку отримаєте витрати без результату.
Правильно налаштована таргетована реклама — це не про “показати всім”, а про доставити вашу пропозицію саме тій людині, яка готова купити. У цій статті ми розповімо, з чого почати, які інструменти використовувати та як зробити рекламу ефективною — крок за кроком.
Чому таргетинг — це не просто “показати всім”
Багато підприємців сприймають таргетинг як універсальний інструмент: запустив — і продажі пішли. Але таргетинг — це не кнопка "зробити багатим", а інструмент точного потрапляння в потребу конкретної людини.
Імідж чи продажі?
Перш за все варто зрозуміти, чого ви хочете досягти:
-
якщо ціль — впізнаваність бренду, підійде ширше охоплення з легким, візуальним контентом;
-
якщо мета — продаж товару, потрібно працювати з уже “теплою” аудиторією і формулювати вигоду чітко.
Успішна кампанія — це завжди чіткий фокус.
Аудиторія — не “усі”, а “ті, хто має ймовірність купити”
Таргетинг дозволяє показати товар саме тим людям, які:
-
вже цікавилися схожими продуктами;
-
мають відповідні інтереси, поведінкові патерни або демографічні параметри;
-
раніше взаємодіяли з вашим брендом (відвідували сайт, переглядали товари, підписувалися в соцмережах).
Реклама працює не за рахунок кількості, а за рахунок релевантності.
Момент має значення
Навіть ідеальне оголошення не спрацює, якщо людина ще не готова до покупки. Тому важливо:
-
сегментувати аудиторію за “етапами прийняття рішення”;
-
використовувати різні креативи для першого контакту й для повторної дії;
-
нагадувати про товар через ремаркетинг або динамічні оголошення.
Перед запуском: що потрібно підготувати
Правильний таргетинг починається не з кабінету Meta чи TikTok Ads, а з підготовки основи. Якщо посадкова сторінка не працює, а візуали не приваблюють — жоден алгоритм не врятує кампанію.
Сайт або сторінка, готові приймати трафік
-
Адаптивний дизайн — сайт має бути зручним на телефоні.
-
Мінімальна кількість кроків до покупки.
-
Наявність чіткої інформації про товар, ціну, умови доставки та оплату.
-
Форма заявки — проста, без обов’язкової реєстрації.
Якісні візуали продукту
-
Фото мають бути чистими, стильними та актуальними.
-
Відео краще працює для першого контакту — показує товар у дії.
-
Універсальні формати для різних розмірів банерів (сторіс, квадрат, вертикаль).
-
Якщо продукт складний — пояснення в короткому відео або інфографіці.
Чітка пропозиція
Реклама працює краще, коли в неї є конкретна відповідь на запит: “чому саме мені це потрібно — і чому зараз?”.
Вибір платформи: де запускати рекламу
Успіх таргетингу напряму залежить від того, де саме ви запускаєте кампанію. Кожна соцмережа має свою аудиторію, поведінкову специфіку й формати, які працюють краще або гірше для певних категорій товарів.
Facebook і Instagram
-
Добре працюють для більшості товарів, особливо в категоріях fashion, косметика, товари для дому.
-
Широкі можливості для сегментації аудиторії.
-
Підходять як для іміджевих, так і для конверсійних кампаній.
-
Платформа підтримує динамічні оголошення — показ конкретних товарів тим, хто вже їх переглядав.
TikTok
-
Актуальний для молодої аудиторії (18–30 років).
-
Працює тільки з відео — і воно має бути нативним, живим, емоційним.
-
Добре “заходить” для нових продуктів, унікальних товарів і трендових ніш.
-
У TikTok важливо адаптувати стиль контенту під формат самої платформи, інакше реклама виглядає “чужою”.
Pinterest, Snapchat, інші
-
Підійдуть для візуально орієнтованих ніш (інтер’єр, декор, hand-made).
-
Часто використовуються як джерело натхнення, тому добре працюють у верхній частині воронки продажів.
-
Можуть бути ефективними, якщо ваш продукт добре візуалізується, а ваша аудиторія — активна саме там.
Налаштування аудиторії
Правильно налаштована аудиторія — основа ефективного таргетингу. Рекламний кабінет соціальних мереж дає безліч параметрів для сегментації, але важливо не загубитися в деталях і дійсно знайти “свого” клієнта.
Базові параметри
-
Геолокація — місто, область, країна або радіус навколо конкретної точки (наприклад, магазину).
-
Вік і стать — залежно від продукту, іноді варто тестувати окремі кампанії для різних сегментів.
-
Мова — особливо важливо для мультимовного бізнесу.
Інтереси та поведінка
-
Соцмережі збирають дані про те, які сторінки люди відвідують, на що клікають, що шукають — це дозволяє створювати досить точні профілі.
-
Наприклад: “цікавиться косметикою”, “підписаний на сторінки з дитячим одягом”, “шукає ідеї для інтер’єру”.
Custom Audiences
-
Завантаження бази ваших клієнтів (емейли, телефони) для повторного контакту.
-
Створення аудиторій на основі дій на сайті: перегляд товару, додавання в кошик, але без покупки.
-
Робота з тими, хто взаємодіяв із профілем у соцмережі (лайки, перегляди, коментарі).
Lookalike Audiences
-
Пошук людей, схожих на ваших клієнтів.
-
Платформа сама знаходить профілі з подібною поведінкою, що дозволяє масштабувати результат.
Успішний запуск реклами починається з правильного вибору цілі. Соцмережі “підганяють” показ оголошень під тих людей, які найімовірніше виконають бажану дію, тому варто обирати мету усвідомлено — залежно від етапу взаємодії користувача з брендом.
Основні цілі кампаній
-
Охоплення — для підвищення впізнаваності, коли важливо, щоб рекламу побачило якомога більше людей.
-
Трафік — для переходів на сайт або інтернет-магазин.
-
Залучення — для реакцій, коментарів, підписників. Працює як "підігрів" аудиторії.
-
Конверсії / продажі — коли ви хочете, щоб люди купували, реєструвалися або оформлювали заявку.
Вибір формату оголошення
-
Карусель — кілька товарів у одному оголошенні. Добре працює для асортименту.
-
Один візуал — найпростіший формат, коли треба зробити акцент на одному товарі.
-
Відео — підходить для демонстрації продукту в дії або пояснення цінності.
-
Колекція — зручний формат для мобільного перегляду: поєднання фото, відео та карток товарів.
Ціль і формат мають відповідати одне одному. Наприклад, відео краще працює на першому етапі воронки, а карусель — на етапі вибору конкретного товару.
Як виглядає реклама, яка дійсно продає
Навіть найкраще налаштована кампанія не спрацює, якщо візуал і текст не викликають інтересу й не формують бажання діяти. Рекламне оголошення — це не просто банер, а компактна презентація товару, яка має “зачепити” користувача з перших секунд.
Візуальна частина: увага з першого погляду
-
Якість зображення — чітке, світле, без зайвих деталей.
-
Фокус на товарі — нічого не має відволікати від головного.
-
Адаптація під формат — квадрат, вертикаль, сторіс мають бути оптимізовані окремо.
-
Відео — має бути динамічним, природним, із першої секунди показувати цінність.
Текст: просто, лаконічно, по суті
-
Заголовок — зрозумілий з першого погляду.
-
Переваги — не список характеристик, а реальні вигоди для користувача.
-
Заклик до дії — що робити далі: перейти, купити, дізнатися більше.
Поєднання раціонального та емоційного
-
Раціональне: вигода, знижка, обмежена пропозиція, безкоштовна доставка.
-
Емоційне: як товар змінює життя, вирішує проблему, викликає приємні відчуття.
Реклама продає тоді, коли говорить мовою людини — не “ми такі класні”, а “ось як ми можемо бути корисні тобі”.
Тестування: обов’язковий етап
Навіть найдосвідченіший маркетолог не може передбачити наперед, яка реклама “вистрелить”. Саме тому тестування — це не опція, а обов’язкова частина процесу запуску.
Що тестувати
-
Візуали — фото проти відео, різні ракурси, стилі оформлення.
-
Тексти — короткий заголовок чи розгорнута історія, емоційний чи інформативний підхід.
-
Аудиторії — різні сегменти за віком, інтересами, поведінкою.
-
Посадки — різні сторінки або блоки на сайті (наприклад, одразу картка товару vs. категорія).
Як проводити A/B-тестування
-
Запускайте щонайменше два варіанти оголошень паралельно.
-
Змінюйте тільки один елемент у кожному тесті — щоб розуміти, що саме дало результат.
-
Не оцінюйте ефективність у перші 24 години — алгоритм ще “навчається”.
Коли робити висновки
-
Зазвичай варто дочекатися хоча б 1000–2000 показів або 50–100 кліків.
-
Не поспішайте вимикати “слабший” варіант — іноді ефект проявляється не відразу.
-
Рішення базуйте на конкретних метриках: CTR, CPC, конверсіях.
Аналіз результатів і оптимізація
Після запуску рекламної кампанії робота не закінчується — на цьому вона тільки починається. Щоб отримувати стабільні продажі, рекламу потрібно регулярно аналізувати та вдосконалювати на основі даних.
Які метрики відстежувати
-
CTR (Click-Through Rate) — показує, наскільки оголошення цікаве.
-
CPC (Cost Per Click) — скільки ви платите за кожен перехід.
-
CPA (Cost Per Action) — вартість конкретної дії: покупки, заявки, підписки.
-
ROAS (Return on Ad Spend) — скільки ви заробляєте на кожну вкладену гривню/долар у рекламу.
Ці показники допомагають зрозуміти, які оголошення варто масштабувати, а які — зупинити або змінити.
Оптимізація кампанії
-
Вимикайте оголошення з високим CPC або низьким CTR.
-
Посилюйте ті, які приносять результат — збільшуйте бюджет поступово.
-
Аналізуйте, на яких етапах користувачі “випадають”: після кліку, на посадковій, при оформленні замовлення.
Робота з фідбеком
-
Перевіряйте коментарі під рекламними постами: це джерело живого зворотного зв’язку.
-
Відповідайте, модеруйте, використовуйте позитивні відгуки як соцдоказ.
-
Якщо повторюються однакові заперечення — змінюйте формулювання у текстах або адаптуйте офер.
Реклама, яка працює на продажі — це завжди система
Ефективна таргетингова кампанія в соцмережах — це не один вдалий банер, а цілий ланцюг рішень, які логічно з'єднані між собою. Ви продумуєте, кому показати рекламу, з яким повідомленням, на якій платформі, у який момент — і як повернути користувача, якщо він не купив одразу.
Коли все працює як єдиний механізм, реклама починає приносити не витрати, а прибуток.
Хочете, щоб ваша реклама продавала, а не зливала бюджет?
Команда COI marketing and software допомагає товарному бізнесу:
-
налаштовувати ефективні рекламні кампанії у Facebook, Instagram і TikTok;
-
створювати візуали, які привертають увагу й формують довіру;
-
сегментувати аудиторію та оптимізувати кампанії під бізнес-цілі.
Ми працюємо з фокусом на результат — щоб реклама не просто показувалась, а продавала.
