Соціальні мережі — це місце, де ваш потенційний клієнт проводить години щодня. Але просто бути присутнім у стрічці недостатньо — щоб привернути увагу й продати, потрібно налаштувати рекламу грамотно. Інакше замість прибутку отримаєте витрати без результату.

Правильно налаштована таргетована реклама — це не про “показати всім”, а про доставити вашу пропозицію саме тій людині, яка готова купити. У цій статті ми розповімо, з чого почати, які інструменти використовувати та як зробити рекламу ефективною — крок за кроком.

Чому таргетинг — це не просто “показати всім”

Багато підприємців сприймають таргетинг як універсальний інструмент: запустив — і продажі пішли. Але таргетинг — це не кнопка "зробити багатим", а інструмент точного потрапляння в потребу конкретної людини.

Імідж чи продажі?

Перш за все варто зрозуміти, чого ви хочете досягти:

• якщо ціль — впізнаваність бренду, підійде ширше охоплення з легким, візуальним контентом;

• якщо мета — продаж товару, потрібно працювати з уже “теплою” аудиторією і формулювати вигоду чітко.

Успішна кампанія — це завжди чіткий фокус.

Аудиторія — не “усі”, а “ті, хто має ймовірність купити”

Таргетинг дозволяє показати товар саме тим людям, які:

• вже цікавилися схожими продуктами;

• мають відповідні інтереси, поведінкові патерни або демографічні параметри;

• раніше взаємодіяли з вашим брендом (відвідували сайт, переглядали товари, підписувалися в соцмережах).

Реклама працює не за рахунок кількості, а за рахунок релевантності.

Момент має значення

Навіть ідеальне оголошення не спрацює, якщо людина ще не готова до покупки. Тому важливо:

• сегментувати аудиторію за “етапами прийняття рішення”;

• використовувати різні креативи для першого контакту й для повторної дії;

• нагадувати про товар через ремаркетинг або динамічні оголошення.

Перед запуском: що потрібно підготувати

Правильний таргетинг починається не з кабінету Meta чи TikTok Ads, а з підготовки основи. Якщо посадкова сторінка не працює, а візуали не приваблюють — жоден алгоритм не врятує кампанію.

Сайт або сторінка, готові приймати трафік

• Адаптивний дизайн — сайт має бути зручним на телефоні.

• Мінімальна кількість кроків до покупки.

• Наявність чіткої інформації про товар, ціну, умови доставки та оплату.

• Форма заявки — проста, без обов’язкової реєстрації.

Якісні візуали продукту

• Фото мають бути чистими, стильними та актуальними.

• Відео краще працює для першого контакту — показує товар у дії.

• Універсальні формати для різних розмірів банерів (сторіс, квадрат, вертикаль).

• Якщо продукт складний — пояснення в короткому відео або інфографіці.

Чітка пропозиція

• Що саме ви пропонуєте?

• Для кого цей продукт?

• У чому його вигода або унікальність?

• Який заклик до дії ви використовуєте?

Реклама працює краще, коли в неї є конкретна відповідь на запит: “чому саме мені це потрібно — і чому зараз?”.

Вибір платформи: де запускати рекламу

Успіх таргетингу напряму залежить від того, де саме ви запускаєте кампанію. Кожна соцмережа має свою аудиторію, поведінкову специфіку й формати, які працюють краще або гірше для певних категорій товарів.

Facebook і Instagram

• Добре працюють для більшості товарів, особливо в категоріях fashion, косметика, товари для дому.

• Широкі можливості для сегментації аудиторії.

• Підходять як для іміджевих, так і для конверсійних кампаній.

• Платформа підтримує динамічні оголошення — показ конкретних товарів тим, хто вже їх переглядав.

TikTok

• Актуальний для молодої аудиторії (18–30 років).

• Працює тільки з відео — і воно має бути нативним, живим, емоційним.

• Добре “заходить” для нових продуктів, унікальних товарів і трендових ніш.

• У TikTok важливо адаптувати стиль контенту під формат самої платформи, інакше реклама виглядає “чужою”.

Pinterest, Snapchat, інші

• Підійдуть для візуально орієнтованих ніш (інтер’єр, декор, hand-made).

• Часто використовуються як джерело натхнення, тому добре працюють у верхній частині воронки продажів.

• Можуть бути ефективними, якщо ваш продукт добре візуалізується, а ваша аудиторія — активна саме там.

Налаштування аудиторії

Правильно налаштована аудиторія — основа ефективного таргетингу. Рекламний кабінет соціальних мереж дає безліч параметрів для сегментації, але важливо не загубитися в деталях і дійсно знайти “свого” клієнта.

Базові параметри

• Геолокація — місто, область, країна або радіус навколо конкретної точки (наприклад, магазину).

• Вік і стать — залежно від продукту, іноді варто тестувати окремі кампанії для різних сегментів.

• Мова — особливо важливо для мультимовного бізнесу.

Інтереси та поведінка

• Соцмережі збирають дані про те, які сторінки люди відвідують, на що клікають, що шукають — це дозволяє створювати досить точні профілі.

• Наприклад: “цікавиться косметикою”, “підписаний на сторінки з дитячим одягом”, “шукає ідеї для інтер’єру”.

Custom Audiences

• Завантаження бази ваших клієнтів (емейли, телефони) для повторного контакту.

• Створення аудиторій на основі дій на сайті: перегляд товару, додавання в кошик, але без покупки.

• Робота з тими, хто взаємодіяв із профілем у соцмережі (лайки, перегляди, коментарі).

Lookalike Audiences

• Пошук людей, схожих на ваших клієнтів.

• Платформа сама знаходить профілі з подібною поведінкою, що дозволяє масштабувати результат.

Типи рекламних кампаній і вибір цілей

Успішний запуск реклами починається з правильного вибору цілі. Соцмережі “підганяють” показ оголошень під тих людей, які найімовірніше виконають бажану дію, тому варто обирати мету усвідомлено — залежно від етапу взаємодії користувача з брендом.

Основні цілі кампаній

• Охоплення — для підвищення впізнаваності, коли важливо, щоб рекламу побачило якомога більше людей.

• Трафік — для переходів на сайт або інтернет-магазин.

• Залучення — для реакцій, коментарів, підписників. Працює як "підігрів" аудиторії.

• Конверсії / продажі — коли ви хочете, щоб люди купували, реєструвалися або оформлювали заявку.

Вибір формату оголошення

• Карусель — кілька товарів у одному оголошенні. Добре працює для асортименту.

• Один візуал — найпростіший формат, коли треба зробити акцент на одному товарі.

• Відео — підходить для демонстрації продукту в дії або пояснення цінності.

• Колекція — зручний формат для мобільного перегляду: поєднання фото, відео та карток товарів.

Ціль і формат мають відповідати одне одному. Наприклад, відео краще працює на першому етапі воронки, а карусель — на етапі вибору конкретного товару.

Як виглядає реклама, яка дійсно продає

Навіть найкраще налаштована кампанія не спрацює, якщо візуал і текст не викликають інтересу й не формують бажання діяти. Рекламне оголошення — це не просто банер, а компактна презентація товару, яка має “зачепити” користувача з перших секунд.

Візуальна частина: увага з першого погляду

• Якість зображення — чітке, світле, без зайвих деталей.

• Фокус на товарі — нічого не має відволікати від головного.

• Адаптація під формат — квадрат, вертикаль, сторіс мають бути оптимізовані окремо.

• Відео — має бути динамічним, природним, із першої секунди показувати цінність.

Текст: просто, лаконічно, по суті

• Заголовок — зрозумілий з першого погляду.

• Переваги — не список характеристик, а реальні вигоди для користувача.

• Заклик до дії — що робити далі: перейти, купити, дізнатися більше.

Поєднання раціонального та емоційного

• Раціональне: вигода, знижка, обмежена пропозиція, безкоштовна доставка.

• Емоційне: як товар змінює життя, вирішує проблему, викликає приємні відчуття.

Реклама продає тоді, коли говорить мовою людини — не “ми такі класні”, а “ось як ми можемо бути корисні тобі”.

Тестування: обов’язковий етап

Навіть найдосвідченіший маркетолог не може передбачити наперед, яка реклама “вистрелить”. Саме тому тестування — це не опція, а обов’язкова частина процесу запуску.

Що тестувати

• Візуали — фото проти відео, різні ракурси, стилі оформлення.

• Тексти — короткий заголовок чи розгорнута історія, емоційний чи інформативний підхід.

• Аудиторії — різні сегменти за віком, інтересами, поведінкою.

• Посадки — різні сторінки або блоки на сайті (наприклад, одразу картка товару vs. категорія).

Як проводити A/B-тестування

• Запускайте щонайменше два варіанти оголошень паралельно.

• Змінюйте тільки один елемент у кожному тесті — щоб розуміти, що саме дало результат.

• Не оцінюйте ефективність у перші 24 години — алгоритм ще “навчається”.

Коли робити висновки

• Зазвичай варто дочекатися хоча б 1000–2000 показів або 50–100 кліків.

• Не поспішайте вимикати “слабший” варіант — іноді ефект проявляється не відразу.

• Рішення базуйте на конкретних метриках: CTR, CPC, конверсіях.

Аналіз результатів і оптимізація

Після запуску рекламної кампанії робота не закінчується — на цьому вона тільки починається. Щоб отримувати стабільні продажі, рекламу потрібно регулярно аналізувати та вдосконалювати на основі даних.

Які метрики відстежувати

• CTR (Click-Through Rate) — показує, наскільки оголошення цікаве.

• CPC (Cost Per Click) — скільки ви платите за кожен перехід.

• CPA (Cost Per Action) — вартість конкретної дії: покупки, заявки, підписки.

• ROAS (Return on Ad Spend) — скільки ви заробляєте на кожну вкладену гривню/долар у рекламу.

Ці показники допомагають зрозуміти, які оголошення варто масштабувати, а які — зупинити або змінити.

Оптимізація кампанії

• Вимикайте оголошення з високим CPC або низьким CTR.

• Посилюйте ті, які приносять результат — збільшуйте бюджет поступово.

• Аналізуйте, на яких етапах користувачі “випадають”: після кліку, на посадковій, при оформленні замовлення.

Робота з фідбеком

• Перевіряйте коментарі під рекламними постами: це джерело живого зворотного зв’язку.

• Відповідайте, модеруйте, використовуйте позитивні відгуки як соцдоказ.

• Якщо повторюються однакові заперечення — змінюйте формулювання у текстах або адаптуйте офер.

Реклама, яка працює на продажі — це завжди система

Ефективна таргетингова кампанія в соцмережах — це не один вдалий банер, а цілий ланцюг рішень, які логічно з'єднані між собою. Ви продумуєте, кому показати рекламу, з яким повідомленням, на якій платформі, у який момент — і як повернути користувача, якщо він не купив одразу.

Коли все працює як єдиний механізм, реклама починає приносити не витрати, а прибуток.

Хочете, щоб ваша реклама продавала, а не зливала бюджет?

Команда COI marketing and software допомагає товарному бізнесу:

• налаштовувати ефективні рекламні кампанії у Facebook, Instagram і TikTok;

• створювати візуали, які привертають увагу й формують довіру;

• сегментувати аудиторію та оптимізувати кампанії під бізнес-цілі.

Ми працюємо з фокусом на результат — щоб реклама не просто показувалась, а продавала.