Соціальні мережі — це місце, де ваш потенційний клієнт проводить години щодня. Але просто бути присутнім у стрічці недостатньо — щоб привернути увагу й продати, потрібно налаштувати рекламу грамотно. Інакше замість прибутку отримаєте витрати без результату.
Правильно налаштована таргетована реклама — це не про “показати всім”, а про доставити вашу пропозицію саме тій людині, яка готова купити. У цій статті ми розповімо, з чого почати, які інструменти використовувати та як зробити рекламу ефективною — крок за кроком.
Багато підприємців сприймають таргетинг як універсальний інструмент: запустив — і продажі пішли. Але таргетинг — це не кнопка "зробити багатим", а інструмент точного потрапляння в потребу конкретної людини.
Перш за все варто зрозуміти, чого ви хочете досягти:
якщо ціль — впізнаваність бренду, підійде ширше охоплення з легким, візуальним контентом;
якщо мета — продаж товару, потрібно працювати з уже “теплою” аудиторією і формулювати вигоду чітко.
Успішна кампанія — це завжди чіткий фокус.
Таргетинг дозволяє показати товар саме тим людям, які:
вже цікавилися схожими продуктами;
мають відповідні інтереси, поведінкові патерни або демографічні параметри;
раніше взаємодіяли з вашим брендом (відвідували сайт, переглядали товари, підписувалися в соцмережах).
Реклама працює не за рахунок кількості, а за рахунок релевантності.
Навіть ідеальне оголошення не спрацює, якщо людина ще не готова до покупки. Тому важливо:
сегментувати аудиторію за “етапами прийняття рішення”;
використовувати різні креативи для першого контакту й для повторної дії;
нагадувати про товар через ремаркетинг або динамічні оголошення.
Правильний таргетинг починається не з кабінету Meta чи TikTok Ads, а з підготовки основи. Якщо посадкова сторінка не працює, а візуали не приваблюють — жоден алгоритм не врятує кампанію.
Адаптивний дизайн — сайт має бути зручним на телефоні.
Мінімальна кількість кроків до покупки.
Наявність чіткої інформації про товар, ціну, умови доставки та оплату.
Форма заявки — проста, без обов’язкової реєстрації.
Фото мають бути чистими, стильними та актуальними.
Відео краще працює для першого контакту — показує товар у дії.
Універсальні формати для різних розмірів банерів (сторіс, квадрат, вертикаль).
Якщо продукт складний — пояснення в короткому відео або інфографіці.
Що саме ви пропонуєте?
Для кого цей продукт?
У чому його вигода або унікальність?
Який заклик до дії ви використовуєте?
Реклама працює краще, коли в неї є конкретна відповідь на запит: “чому саме мені це потрібно — і чому зараз?”.
Успіх таргетингу напряму залежить від того, де саме ви запускаєте кампанію. Кожна соцмережа має свою аудиторію, поведінкову специфіку й формати, які працюють краще або гірше для певних категорій товарів.
Добре працюють для більшості товарів, особливо в категоріях fashion, косметика, товари для дому.
Широкі можливості для сегментації аудиторії.
Підходять як для іміджевих, так і для конверсійних кампаній.
Платформа підтримує динамічні оголошення — показ конкретних товарів тим, хто вже їх переглядав.
Актуальний для молодої аудиторії (18–30 років).
Працює тільки з відео — і воно має бути нативним, живим, емоційним.
Добре “заходить” для нових продуктів, унікальних товарів і трендових ніш.
У TikTok важливо адаптувати стиль контенту під формат самої платформи, інакше реклама виглядає “чужою”.
Підійдуть для візуально орієнтованих ніш (інтер’єр, декор, hand-made).
Часто використовуються як джерело натхнення, тому добре працюють у верхній частині воронки продажів.
Можуть бути ефективними, якщо ваш продукт добре візуалізується, а ваша аудиторія — активна саме там.
Правильно налаштована аудиторія — основа ефективного таргетингу. Рекламний кабінет соціальних мереж дає безліч параметрів для сегментації, але важливо не загубитися в деталях і дійсно знайти “свого” клієнта.
Геолокація — місто, область, країна або радіус навколо конкретної точки (наприклад, магазину).
Вік і стать — залежно від продукту, іноді варто тестувати окремі кампанії для різних сегментів.
Мова — особливо важливо для мультимовного бізнесу.
Соцмережі збирають дані про те, які сторінки люди відвідують, на що клікають, що шукають — це дозволяє створювати досить точні профілі.
Наприклад: “цікавиться косметикою”, “підписаний на сторінки з дитячим одягом”, “шукає ідеї для інтер’єру”.
Завантаження бази ваших клієнтів (емейли, телефони) для повторного контакту.
Створення аудиторій на основі дій на сайті: перегляд товару, додавання в кошик, але без покупки.
Робота з тими, хто взаємодіяв із профілем у соцмережі (лайки, перегляди, коментарі).
Пошук людей, схожих на ваших клієнтів.
Платформа сама знаходить профілі з подібною поведінкою, що дозволяє масштабувати результат.
Успішний запуск реклами починається з правильного вибору цілі. Соцмережі “підганяють” показ оголошень під тих людей, які найімовірніше виконають бажану дію, тому варто обирати мету усвідомлено — залежно від етапу взаємодії користувача з брендом.
Охоплення — для підвищення впізнаваності, коли важливо, щоб рекламу побачило якомога більше людей.
Трафік — для переходів на сайт або інтернет-магазин.
Залучення — для реакцій, коментарів, підписників. Працює як "підігрів" аудиторії.
Конверсії / продажі — коли ви хочете, щоб люди купували, реєструвалися або оформлювали заявку.
Карусель — кілька товарів у одному оголошенні. Добре працює для асортименту.
Один візуал — найпростіший формат, коли треба зробити акцент на одному товарі.
Відео — підходить для демонстрації продукту в дії або пояснення цінності.
Колекція — зручний формат для мобільного перегляду: поєднання фото, відео та карток товарів.
Ціль і формат мають відповідати одне одному. Наприклад, відео краще працює на першому етапі воронки, а карусель — на етапі вибору конкретного товару.
Навіть найкраще налаштована кампанія не спрацює, якщо візуал і текст не викликають інтересу й не формують бажання діяти. Рекламне оголошення — це не просто банер, а компактна презентація товару, яка має “зачепити” користувача з перших секунд.
Якість зображення — чітке, світле, без зайвих деталей.
Фокус на товарі — нічого не має відволікати від головного.
Адаптація під формат — квадрат, вертикаль, сторіс мають бути оптимізовані окремо.
Відео — має бути динамічним, природним, із першої секунди показувати цінність.
Заголовок — зрозумілий з першого погляду.
Переваги — не список характеристик, а реальні вигоди для користувача.
Заклик до дії — що робити далі: перейти, купити, дізнатися більше.
Раціональне: вигода, знижка, обмежена пропозиція, безкоштовна доставка.
Емоційне: як товар змінює життя, вирішує проблему, викликає приємні відчуття.
Реклама продає тоді, коли говорить мовою людини — не “ми такі класні”, а “ось як ми можемо бути корисні тобі”.
Навіть найдосвідченіший маркетолог не може передбачити наперед, яка реклама “вистрелить”. Саме тому тестування — це не опція, а обов’язкова частина процесу запуску.
Візуали — фото проти відео, різні ракурси, стилі оформлення.
Тексти — короткий заголовок чи розгорнута історія, емоційний чи інформативний підхід.
Аудиторії — різні сегменти за віком, інтересами, поведінкою.
Посадки — різні сторінки або блоки на сайті (наприклад, одразу картка товару vs. категорія).
Запускайте щонайменше два варіанти оголошень паралельно.
Змінюйте тільки один елемент у кожному тесті — щоб розуміти, що саме дало результат.
Не оцінюйте ефективність у перші 24 години — алгоритм ще “навчається”.
Зазвичай варто дочекатися хоча б 1000–2000 показів або 50–100 кліків.
Не поспішайте вимикати “слабший” варіант — іноді ефект проявляється не відразу.
Рішення базуйте на конкретних метриках: CTR, CPC, конверсіях.
Після запуску рекламної кампанії робота не закінчується — на цьому вона тільки починається. Щоб отримувати стабільні продажі, рекламу потрібно регулярно аналізувати та вдосконалювати на основі даних.
CTR (Click-Through Rate) — показує, наскільки оголошення цікаве.
CPC (Cost Per Click) — скільки ви платите за кожен перехід.
CPA (Cost Per Action) — вартість конкретної дії: покупки, заявки, підписки.
ROAS (Return on Ad Spend) — скільки ви заробляєте на кожну вкладену гривню/долар у рекламу.
Ці показники допомагають зрозуміти, які оголошення варто масштабувати, а які — зупинити або змінити.
Вимикайте оголошення з високим CPC або низьким CTR.
Посилюйте ті, які приносять результат — збільшуйте бюджет поступово.
Аналізуйте, на яких етапах користувачі “випадають”: після кліку, на посадковій, при оформленні замовлення.
Перевіряйте коментарі під рекламними постами: це джерело живого зворотного зв’язку.
Відповідайте, модеруйте, використовуйте позитивні відгуки як соцдоказ.
Якщо повторюються однакові заперечення — змінюйте формулювання у текстах або адаптуйте офер.
Ефективна таргетингова кампанія в соцмережах — це не один вдалий банер, а цілий ланцюг рішень, які логічно з'єднані між собою. Ви продумуєте, кому показати рекламу, з яким повідомленням, на якій платформі, у який момент — і як повернути користувача, якщо він не купив одразу.
Коли все працює як єдиний механізм, реклама починає приносити не витрати, а прибуток.
Команда COI marketing and software допомагає товарному бізнесу:
налаштовувати ефективні рекламні кампанії у Facebook, Instagram і TikTok;
створювати візуали, які привертають увагу й формують довіру;
сегментувати аудиторію та оптимізувати кампанії під бізнес-цілі.
Ми працюємо з фокусом на результат — щоб реклама не просто показувалась, а продавала.
